2019年 - 2023年
探讨酒店管理的原理，涉及餐饮方面的管理，关乎客房的管理事宜,包含旅游市场营销范畴，还涉及酒店财务的管理情况。
求学期间，学习成效出众，连续三度摘得学院奖学金，踊跃投身酒店管理关联社团活动场域，并出任社团副主席一岗，还曾操办诸多校内外酒店管理研讨会议。
2022年7月 - 2022年9月
简历帮帮有限责任公司
前台接待实习生
要负责前台接待的相关工作，其中涵盖着客户登记这项事宜，还要办理入住手续，以及办理退房手续，务必要把流程保障得高效且准确。
为客户供应咨询相关服务，针对客户疑问予以答疑处理，就客户投诉实行应对处置，以此提升客户所感知的满意度。
3、协助对酒店前台区域予以维护，使其保持整洁，维持相应秩序，以此确保能够给客户留下良好的第一印象。
2022年3月 - 2022年6月
酒店服务质量提升项目
1、投身于项目调研之中，借助问卷调查以及和客户进行访谈的方式，去收集客户针对酒店服务方面所给出的反馈，还有相关的建议。
对于数据展开针对性分析，从中辨别出服务流程里存在的瓶颈之处以及能够改进的要点，进而提出具备明确指向性的具体服务优化方案。
3、帮忙实施改进措施，跟着追踪服务改进造成的效果，去撰写项目报告，从而给酒店管理层供给决策方面的支持。
2023年1月 - 2023年2月
XX酒店管理学院
酒店管理高级研修班
1、去学习酒店行业当下的最新动态以及那发展趋势之类的情况，进而了解国际酒店管理方面的先进理念。
2、通过案例分析，深入理解酒店运营管理的关键环节和挑战。
3、加入模拟酒店管理实战演练之中，以此提升实际操作的能力，还有问题解决的技巧。
熟练掌握酒店管理软件操作
良好的客户服务意识和沟通协调能力
基本的财务管理和预算控制能力
流利的英语沟通能力，能够与国际客户无障碍交流
我身为一名应届毕业之人，具备热情之特性，拥有细心之特质，且持有良好沟通之能力，内心对酒店行业满怀热忱。于在校之际，既有于学术方面斩获优异成绩之表现，又心存积极参与实践活动之行为，此让自身实际操作能力得以提升。我坚信，自身所拥有的专业知识以及实习所积攒的经验，将会使我成为贵酒店团队之中宝贵似财富一般的存在。
