2021届毕业生的求职工作陆续开始进行。依据新华社“全民拍”提供的线索,许多毕业生在招聘网站上投递求职简历之后,个人信息被泄露,还频繁接到骚扰电话。
记者展开调查后发现,简历贩卖已然形成了产业链,不法中介借助招聘网站的管理漏洞来获取求职者信息,然后将其以每条2元至8元的价格售卖,主要的简历买家是刷单行业、微商行业、博彩行业、无证网贷等灰色和黑色行业。
2元一条 大学生简历遭贩卖
复旦大学大四学生小罗日前在招聘网站投递简历,她选择“不公开”自己的简历,按照网站规定,在“不公开”的情形下信息仅能被投递对象企业看到,然而自从投递后,她接到陌生来电,对方称让她做“兼职”。
对方一开口就叫出了我的真名,对我的信息了解得十分清楚,甚至还知道我曾经实习的单位,肯定是简历泄露了 小罗说。
不少毕业生都有类似遭遇,在一些QQ群里,泄露的简历被公开出售,还分为“一手”和“二手”,“一手”指首次出售的简历,“二手”指再次出售的简历,“一手”简历每条2元,100条起售,其包含姓名、地域、电话、学历等信息。
信息名单上有一位姓李的求职者称,他于2020年6月通过几个大型招聘网站投递了简历,在接下来的一周内,他密集接到了陌生来电,对方邀请他加入微商、刷单等行业,还说可以兼职,收入很丰厚。实际上,这些团体大多没有工商主体资质。
“刚接到电话时是惊喜,但瞬间就感到愤怒。”这位求职者说。
不少大学毕业生对招聘网站产生怀疑 小罗说 即便他在平台上投递简历时选择公开简历 也应该只能被站内用人单位看到 而非流向站外被所有人知道 更何况他选择的是不公开简历
“批量化”到“订制化” 窃取信息手段多
记者以买家身份联系了几位简历贩卖中介,经打听得知,他们至少通过三种违法途径收集简历。
首先,通过企业账号在招聘平台进行收集。上述2元一条的简历,是中介在各大招聘网站发布招聘信息后获取的。他们利用公开的企业注册登记信息,伪造营业执照,在招聘网站注册账号,发布虚假招聘信息,以此引诱求职者投简历。
一位中介表示,他手头有多个企业账号,这些账号能够发布各类招聘信息,还能获取各类简历 。

中介假冒用人单位,在招聘网站收集简历,将其转至个人邮箱,用提取软件大量提取姓名、所在城市、学历等关键信息,形成文本文档后售卖。因提取软件功能有限,通过这类方式获取的信息量不多,通常只有简单的个人信息。
“邮件数量太大,邮箱都爆了。”有中介还“抱怨”道。
其次,通过借助招聘平台内部人脉来收集。有一个“某某招聘平台简历下载”群,其群主表示,自己曾在某招聘平台工作过。虽说如今平台审查较为严格,不过仍能够凭借与平台内部工作人员的关系获取简历。该群主能够利用网站内部的猎头账号,以每份8元的价格出售简历的全部内容 。
记者发现,这些简历把求职者个人信息全部呈现出来,有照片、详细履历等,甚至还有求职者在某网站上的“简历ID”“最近活跃时间”等信息,就好像是把招聘网站上的简历原样抄下来。记者给几名求职者打电话后发现,信息基本没有错误。
最后,通过帮助买家注册企业账号来牟利,提供“一条龙”服务。有的中介还“授人以渔”,出售各大招聘网站的公司账号,价格在200元至400元之间。先是制作假的工商执照,接着在招聘网站上进行注册、认证,提供“一条龙”服务。一旦买家拿到账号,便能够自己发布招聘信息,收集简历。
人社部出手 新规定出台
2020年12月,人社部公布了《网络招聘服务管理规定》,针对网络求职被骗、简历被卖等问题,该规定明确要求,从事网络招聘服务的人力资源服务机构,要对用人单位所提供材料的真实性进行审查,还要对其合法性进行审查,并且不得泄露其收集的个人信息,不得非法出售其收集的个人信息,不得非法向他人提供其收集的个人信息,若违反规定将会被处罚 。管理规定明确了网络招聘求职信息规范,明确了信息审查规范,明确了网络安全与信息保护规范,还明确了收费规范等 。
某招聘网站公关部的工作人员向记者表示,公司针对内部员工泄露信息制定了严格规定,一旦发现便会开除涉事员工,并且还会将其移交司法机关处理,然而对于公司外部的不法分子窃取信息的情况,调查起来存在困难,原因是信息窃取的链条比较长 。
日前,人社部流动管理司负责人在就管理规定答记者问时表示,鼓励人力资源服务机构运用大数据技术,鼓励人力资源服务机构运用区块链等技术措施,鼓励人力资源服务机构提升网络招聘服务效能,鼓励人力资源服务机构促进人力资源合理流动,鼓励人力资源服务机构促进人力资源优化配置。
BOSS直聘招聘平台梳理了已采取的人防、技防手段,企业认证时须提交企业营业执照、在职证明等相关资料,要进行对公打款验证、企业邮箱验证、办公环境视频认证等,有专门团队会对部分企业进行上门实地认证,招聘者发布招聘信息前须进行动态人脸认证,获取简历前必须在线征得求职者同意 。
有网民发出呼吁,网络招聘行业应当联合起来,制定统一的规范,完善内部管理流程,以此保障毕业生能够安全、高效地进行网络求职。
多位专家表示,我国刑法有保护隐私的条款,网络安全法也有保护隐私的条款,个人信息保护法(草案)正在研究制定,人社部的管理规定已出台且将于3月起施行,如今对于这类事件有规可循、有法可依,具体落实时必须做到违法必究。(记者潘旭、吴振东)