如何确保集团的人力资源政策在各级公司得到充分执行,如何让总部的文化理念在下属单位顺利渗透,如何保证各级公司的人力资源运作规范有序,如何使人力资源工作与集团整体战略保持一致?怎样衡量下属单位的人力资源管理水平及其成效?对子公司的人力资源管理实施严谨的检验与评判,是企业集团掌握其管理实况的可靠途径,怎样建立一套既科学又实用,且能顺畅运作的企业集团人力资源检验机制呢?
人力资源管理审计是组织运用审计手段,依照既定标准,对人力资源事务进行检查的一种活动,目的是评估人力资源政策法规的落实情况,以及信息运用、执行过程和成效,确保人力资源在内外部都能得到充分有效利用,从而实现监督和评价功能。对人力资源工作展开审视时,重点关注其成本合理性,运作效能,成果达成度,以及这些方面对达成业绩指标的作用。
企业集团对人力资源管理工作进行审查时,通常会涉及多个方面,比如核实其是否符合相关规定,分析其管理架构和操作环节的合理性,同时也会评价其工作成效和资源利用情况。
1、 合规审查
合规审核的核心在于核查子公司是否遵循集团的人力资源规范,是否依照国家的劳工法规行事,是否依照集团的用人规范、薪资规范。员工数量和薪酬总额是否处在集团规定的限额范围之内,人均用工支出,员工流动比率,人均生产效益、人均盈利等数据是否处在集团预算设定的目标范围之内。用人选择过程是否透明,是否公正,是否平等,工作表现评估是否公平,收入评定是否合理。
2、 管理评审
依照总部预先设定的考核规范,针对各子公司的人力资源运作机制及工作环节实施全面审视,管理复核着重考察人力资源运作机制是否完善,运作过程是否顺畅且富有成效。管理复核依据人力资源运作的各个构成部分逐步实施,从人力资源的规划部署、人才的选拔配置、工作成效的评估、薪资待遇的调控、职业培训与能力提升、员工沟通协调等构成部分逐项展开进行复核。
对人力资源管理制度进行核查,着重核查制度体系是否完备,内容是否合规,规定是否周全,运作是否顺畅,成效是否显著。
人力资源管理的各项职责进行审查,是否建立了人力资源的总体安排,是否有健全的人力资源费用预算,是否有人员需求的具体安排、人员的录用方案、员工的学习培训计划等。
对人力资源体系运作状况进行审计,查验记录文档以确认管理活动是否依照体系规范与流程标准实施,操作是否遵循制度规定。例如,考察招聘选拔过程是否按步骤执行,绩效评估是否具备科学性合理性,薪资计算是否程序合规,培训增进记录是否齐全完备。
3、人力资源管理的效率与效果的评估。
依据既定标准,以实地数据测算方式,检验人员安排是否得当,需关注年龄分布、学历层次及岗位匹配度等要素,同时衡量人力资源经济效益是否达标,要考察人均产出、人均营收等效能数据,人均盈利、单位产值用工成本等效益数据,以及投入产出比,还需分析人工成本在总成本中的比重,工资总额在人工成本中的占比,培训投入在人工成本中的占比等构成比例。借助员工流失程度、员工态度问卷等数据,可以考察人力资源管理的成效。同时,依据关键人才团队培育、战略成果机制、薪资回报制度、学习进步体系运作状况,能够衡量人力资源管理对组织目标的辅助作用。

人力资源管理检查的过程通常涉及汇集并归纳资料,审阅文献和文件,剖析并阐明信息,衡量资料,然后依照剖析成果实施对策和治理补救步骤。
人力资源管理工作通常经过两种审查,一种是组织内部进行的,另一种是委托外部机构实施的。前者由公司内部人员组成团队,对人力资源管理的各个环节以及内部管理机制进行核查。后者则由人力资源领域的专业公司或研究单位,对企业的人力资源管理活动进行整体性的评价。审查工作主要采用两种方式,一种是凭借经验进行性质上的判断,另一种是运用数据来进行数量上的对比。对比其他同行业领先企业的管理方式,或参照行业标杆案例,可以评估本公司的人力资源运作能力,同时对照法规政策,审核其合规性。运用数据统计手段,对人力资源相关的经济数据展开研究。经常进行与公司既定方针的偏差审视,同时对照同业者、行业基准以及顶尖范例开展对比评估。不论采用性质判断还是数量测算,核心目标都是为了识别缺陷与短板,从而促成改进与提升。
企业集团thldl.org.cn的人力资源审计体系建立,涵盖组织架构的搭建、审计方案的制定,审计范畴的划定、审计事项、审计手段、审计周期,以及审计成效的运用等。
1. 人力资源审计组织体系
大型公司通常设有监督部门,不过人事领域的监督需要专门知识,所以让监督部门负责人事领域的监督并不可行。需要在公司总部的人事部门成立人事监督机构,作为固定部门来监督各子公司的日常人事管理活动。年度的重大审计工作可以邀请集团内部的审计单位与法务单位联手组建专项团队,对各个下属机构实施全面检查。审计单位侧重于核查薪资、保险福利金、培训开支等人事成本,法务单位则负责审核人力资源政策、劳动合同等方面的合规性以及潜在的法律问题,人力资源单位会对人力资源的管理机制进行整体评价。审查人员应当具备优秀的职业操守和扎实的专业技能,能够自主参照审查规范和学识进行判定,给出公正无偏的审查意见。
2. 人力资源审计模型的建立
企业集团的人力资源检查体系,是依据企业集团的具体情况与人力资源战略实施的要求而构建的检查规范和检查方式。规范是检查工作的基础,因此需要汇集行业领先企业及优秀案例的相关信息,并参照本企业的战略方向,来明确检查所遵循的规范。同时,要深入分析人力资源经济效益的衡量指标,并界定定性评估的要点和范畴。制定严谨的稽查步骤,明确稽查的界限、稽查的要点、稽查的途径以及稽查的次数等。稽查框架是开展人才资源稽查的工作依据和操作手册,所以只有构建出合理的稽查框架,才能确保稽查的成效和水平。
3. 审计的实施及结果应用
人力资源审计旨在促进改进与提升,其成果主要有两大应用方向,首先是对各子公司人力资源管理工作进行整体性评估,借助审计找出存在问题与短板,进而给出人力资源优化的具体思路。其次是通过审计工作及横向对比,汇集各子公司人力资源管理的成功案例与有效方法,在集团内部进行普及与借鉴,从而推动集团整体人力资源能力的增强。三是将人力资源审计的成果纳入到下级企业整体考核体系之中去考量。
人力资源管理的监督机制建立和推行还存在诸多困难。监督模式的构建仍需持续研究,特别是监督评判标准的制定,以及监督手段的探索。怎样借助监督来衡量人力资源管理的成效,以及人力资源对组织战略目标达成的推动和确保,都是必须探讨的议题。此外监督者的职业素养培养、整体能力的提高。审计制度的确立,审计成效的发挥,审计理念的培育,都必须在行动中持续地探寻和改进。
总之,构建人力资源审计机制有助于更准确地衡量管理成效,借助评估过程能识别出管理中的不足之处,经由修正与优化能够增强管理效能,强化对组织整体规划的支持作用,从而推动公司战略成果的达成。