另外，面试的参与者都会进行自我粉饰。应聘者为获得工作机会，在适当限度内修饰自身，借助目标企业的术语来转述过往经历。这种行为可以理解。而称职的面试官也会提升企业的声誉，着重强调优点，以积极态度描绘不足之处。在求职场合，自我包装是一种普遍现象。擅长此道者，能够获得更优厚的待遇。
回顾参与过的五十二次产品岗位面试过程，我总结出的核心指导思想为：应当将自己视作一件商品进行塑造，增强自身不可替代性是从事产品领域工作的要点，同时还要适当涉猎一些心理学科知识和营销推广方法。
三、五类面试问题
面试评估会受到评分标准或公司招聘规范的制约，也会受到面试官主观看法的左右，同时还会受到即时交流状况的左右。通常情况下，针对产品岗位的面试会涵盖个人经历、先前工作内容、项目实践能力、应对突发状况能力、职业发展理念等一个或多个方面的问题。
1. 个人履历
大多数面试开场白都是围绕个人经历展开的。通常，面试官会要求应聘者先做个简短的自我陈述。有时候，在二面环节，面试官刚进入房间，还没确定提问方向。这种情况下，我会主动提议，“不妨让我先介绍一下自己”，等面试官表示认可后，便简要说明个人情况。
自我介绍时，要避免过度吹嘘，不要只从自己的角度出发，不要过多强调自认为的闪光点，而应该以用户的需求为中心。在面试前，就必须仔细研究职位描述，弄清楚公司的招聘意图。如果条件允许，可以咨询行业内的专家，或者向目标公司的在职人员了解这个职位的关键要求。然后根据公司的具体需求，对自己的介绍进行修改，使其更加贴切。
比如，在参与编号17的某海外智能设备创业企业的面谈时，我着重谈了自己经手过的某个智能设备物联网整合案例，引导面试者深入询问这个业务，让面试者认为我具备相关经验。而在面试鲸准时时，事先得知这家企业供应数据可视化服务，因此，我着重介绍了负责过的某个数据综合展示工程。
准备面试时，需要剖析企业对该职位的实际困难，据此修改个人陈述，促使面试者重视与该职位匹配的工作履历，并聚焦于此。
2. 过往工作
这种问题的意图在于确认应聘者所述经历的可靠性，同时评估其与空缺职位的契合程度。倘若应聘者的履历存在虚饰，或者未能对其中的每项陈述负责，便难以应对面试官连续不断的细节追问。
另外，倘若征聘的职位需要迅速适应、无需过多指导，面试者便会考察应聘者先前的工作职责与目标职位的关联性，以及过往业务流程和现在职位流程的契合度，从而寻找背景匹配度较高的人选。
比如，在面试安克创新的耳机运营产品岗时，面试官就问了我：
那家单位大概有多少职员？从事产品事务的人员有多少？负责开发的人员有多少？负责运营的人员有多少？产品管理职位有多少个？他们之间的职责是如何划分的？平常需要对接的人员有谁？沟通过程中是否碰到过什么难题？
面试官经过提问，了解到我的能力偏向于功能策划方面，而他所招聘的职位更侧重于活动运营工作，并且该岗位只有一个职位空缺，他倾向于招聘有相关经验的人员，虽然最终没有录用我，但我提交的简历给他留下了深刻印象，因此他同意添加我的联系方式，以便继续保持沟通。
这类情况，只要过去的经历确实可靠，验证真实性的环节通常能够顺利通过。关于契合程度，若是特别渴望获得该职位，就需要设法挖掘一些关联性强的过往经验，在应答时巧妙地加以运用。最终能否成功，还要看机遇如何。
3. 项目考察
面试官在众多简历中筛选出与应聘职位契合的项目，借助逐级提问、深入探究细节的方式，核实应聘者对过往需求任务的掌握深度和实际价值，评估其归纳总结的技巧以及产品运作流程的熟悉水平。
这个题目给我留下印象特别深，是腾讯云监控技术产品岗位的面试过程。整个电话面试持续了44分钟，除去开场时做自我介绍和结尾时回答问题的时间，中间大约35分钟都在讨论我参与过的一个公安视频监控项目。
我事先明白面试官可能会关注相似情况，但因缺乏经验，未曾料到对方会花半小时深入探讨某个项目，因而只是大致提及，结果却耗费大量时间比较腾讯云、阿里云和亚马逊云的异同，最终在面试后半段感到力不从心，迫切希望流程尽快完结。
提问时，我意识到自己很可能要被淘汰了，于是向面试官询问，视频监控和云监控之间存在显著不同，他为何要投入大量时间探讨视频监控项目？面试官回应说，这两种产品确实存在差异，但核心原理基本一致，只要我真正掌握了视频监控技术，开发云监控产品也不会有太大困难。
事后反省，我有两个不足。
这个位置属于技术产品范畴，并非产品策划类型，需要深入掌握底层技术，但我并非技术科班出身；另外，中途离职去国外深造，导致对之前参与的项目变得陌生，面试期间主要关注了竞争对手情况，而忽略了对过往需求细节的回顾。
下一步针对面试，我将从需求背景、需求目的、负责的部分、实现过程中遇到的关键问题、核心数据等几个方面，来梳理与面试职位关联度高的需求内容。
4. 情景模拟
这类题目或涉及凭空构想的状况，旨在评估应聘者在特定情境下的应对策略，以此检验其逻辑判断能力；或与应聘职位直接相关，着眼于考察应聘者在该岗位上实现既定成效的方法，从而衡量其业务水平。
第一种解决方法，举例来说，有位企业的人力资源负责人曾经向我提问过，他问：“众多员工对办公大楼的升降设备使用体验不满，物业管理方请你出面处理，你打算如何应对？”
这个情形纯属设想。我没有立刻回应，而是反问面试官几个问题：物业方面让我处理这个状况的缘由何在？具体要达成的效果是什么？在弄清这些之后，我依照PDCA的框架来阐述我的处理方式。
第二种途径，举例来说，当面试平安智慧城的交通产品负责人职位时，面试者向我提出了一个问题：
如何掌握广州市各个公交站点的客流数据？怎样在电子地图上找到公交站点？
首要的疑问，我阐述了依据官方披露内容进行信息汇集并执行部分抽样分析，面试官进而建议能够借助平安的协作机构获取资讯。其次的议题，我陈述了能够运用卷积神经网络进行训练以达成识别目的，此观点与面试官的回应相吻合。
我的心得体会是，处理这类问题时，务必做到思路清晰、层次分明。切莫被表象所干扰，绝不能草率回应。即便对相关领域不太了解，也无需惊慌。产品主管更关键的价值体现在其思维缜密和行动力上。
5. 职业认知
典型的问题有：
你如何看待产品管理者的角色？你为何渴望成为产品管理者？在B端或AI等领域，产品管理者需要哪些素质？你认为产品管理者最核心的才能是什么？你的未来职业发展方向是怎样的？
这类议题在本人经历的产品岗位面试场合中十分普遍。特别是关于职业发展方向，超过八成的面试官都会提出相关询问。我推测，面试官之所以热衷于此类提问，是为了探究应聘者是否真正领悟了产品岗位的核心内涵与意义，抑或是仅仅因为对该领域抱有热情，抑或只是跟随大众觉得这个职位有发展前景而决定尝试。
网络中存在大量应对该类问题的固定模式，关键在于如何展现个人独到见解，让面试官相信你对产品怀有真挚热情，避免给人留下似曾相识或与其他应聘者雷同的印象。
回顾总结：面试开始前，需要整理清楚自身对产品职位的认识，修正职业蓝图，从行业领域、工作类型、技能框架这三个方面明确进入公司后具体要怎么做。
四、四个影响因素
历经34个产品岗位的54次面试，我归纳出决定能否获得产品职位的四个关键点，分别是：业务技能水平，对行业的投入程度，个人职业发展蓝图，以及综合价值评估。
1. 专业能力
起决定性作用的是个人才干或过往履历。之所以采用这种分隔方式，是因为我观察到众多机构在筛选候选人时，主要看重其先前经历的相关性与积累的厚度。
在极视角的面试过程中，面试官私下告诉我，他其实认为，通过面试很难判断一个人的真实能力，简历上所列的经验，大概有八成左右，就足以决定求职者能否获得录用机会。
而面试环节中的种种步骤，目的在于确认他的履历是否可信、价值几何。闲话一句，交谈了两个钟头，这位面试者把我送到电梯入口，离开时彼此交换了联系方式。这面试，最后变成了见面的过程。
我不太赞同仅凭工作时长来衡量一个人是否适合某个职位。就像我曾经对一位中介讲过的那样，有些人虽然工作了五年，但后四年都在做第一年重复的事情；而有些人可能只工作了二三年，由于领悟力很强，取得的进步是工作五年的人难以企及的。
但是，我们不得不承认，在人才数量远超需求的情况下，公司依靠工作年限进行挑选，虽然简陋，却能够有效控制开支。
再谈谈我们作为应聘者，如何评估自身能力是否达标呢。一个直接的方法，就是参考面试持续的时间。
通常情况下，若面试过程未达到三十分钟，往往意味着在能力方面未被认可，面试官认为不值得继续与你沟通，除非面试官明确告知，例如我曾经历荣耀总监的面试，时长仅二十多分钟，但面试官最终表示“待HR通知你”。
总结来说，只要面试时间持续三十分钟以上，按照我的观察，通常意味着求职者已经通过了能力方面的考核。接下来，决定公司是否提供工作机会的关键，主要在于求职者对这份工作的热情，以及工作待遇和个人发展的匹配程度等综合考量。
2. 热爱程度
关于热爱程度，我印象最深刻的是猿人创新的增长产品经理面试。
几个普通问题问完，产品高管问我：“谈谈你常用的一些智能设备。”听到这个问法时，我感到非常意外。明明面试前做了充分准备，没想到才问了几个问题，似乎就已经没戏了。
我回过神来，提出了一个疑问，是不是Apple Watch也算，面试官看了看我手上的空荡荡，反问我今天没戴吗，我解释说落在家里了，他又问还有没有，我说Kindle阅读器算不算，他回答也算，VP的语气显示出，这个标准很模糊，主要看你能列举多少种设备。
濒临结束之际，我在问答环节请求高管提供改进方向。高管表示，由于交流时间有限，信息掌握不全面，难以给出具体意见，若要提，也只是些笼统的看法。这些笼统的看法强调，开发产品必须首先树立服务用户的意识，他之所以询问我使用何种产品，正是因为他认为，如果求职者对产品本身缺乏像忠实客户那样的高度关注，就很难创造出卓越的作品。要专注地投入、真实地研究、真实地使用，才能洞察用户的痛点。
总结这次面试，我的感悟是：没有热爱，何来极致？
3. 综合素质
整体素养好比个体内在的根基架构。根基架构的良劣关乎后续技能的施展效果。譬如说，整体素养优秀者，纵然当前业务本领尚有不足，也能迅速自觉弥补；反之，业务本领突出者，倘若整体素养欠缺，则不易领会新知、应对新境。
各家公司在衡量个人整体能力时，采用的方法不尽相同。部分机构会依据学历与专业背景进行评判，另一些则将评估权交给面试官来决定。根据我的观察，多数企业对产品经理的进修能力十分看重，同时，少数公司也会同等重视应聘者的反思能力。
考察学习意愿时，重点看应聘者是否养成自觉学习的习惯，以及是否善于迅速吸收新信息。比如，可能会询问日常学习途径，意图了解知识获取的渠道和途径。如果回答通过阅读，可能会进一步询问选择该书籍的原因，旨在评估独立思考的水平。
面试铱云科技时，产品总监询问了我最近阅读的书籍，并且针对每本书，深入交流了从中获得的体会，同时，他还询问了我近期撰写的文章，这种做法是从输入和输出的双重维度来评估我的学习成效。
我也接触过部分公司评估员工是否具备内省意识。比如，他们会询问：个人认为存在哪些不足之处？如何察觉到这些问题的？假如现在要处理同一项任务，你会采取什么措施？等等。面试者提出这些疑问，目的是考察应聘者是否拥有自我审视、持续进步的素养。
整体实力是根本支撑，影响着产品经理未来发展的潜力如何。构成整体实力的因素众多，根据个人经验来看，掌握新知和自我检视能力十分关键。
4. 性价比
一旦若干应聘者于前述三项标准上均符合基本条件，公司便会权衡经济实惠性。
实际上，国内消费互联网如今已形成激烈的市场竞争态势，产品架构已达到高度成熟阶段。即便多数公司缺乏像乔布斯、张小龙这样的顶尖产品负责人，也能借助精细化的业务划分、独特的市场定位等手段，开发出契合特定用户群体需求的产品。
产品领域普遍以小范围改进为特色，同质化现象严重，同时消费者端的市场容量已接近饱和状态，因此公司对技术研发和日常管理方面的人才需求日益增长，然而产品团队在许多机构中常常受到市场推广部门的影响而缺乏自主权，这种竞争格局在招聘市场上体现为，多数公司对产品职位的岗位需求低于市场推广职位，产品负责人在商议薪资待遇时也难以提出过高的期望，特别是在初创企业中。
在接触过的三十多家企业中，我遇到过不少初创企业，有些面试官刚交谈几句就探询我的薪资要求。应聘盈立证券时，我直接向对方询问，由于缺乏证券领域背景是否会影响录用结果？对方回应，若单纯以经验作为筛选标准，我连面试资格都不会获得。既然给予我面试机会，就不会单纯因为经验问题拒绝我。他先后两次询问了我的薪资要求，察觉到我并未表示妥协，便立刻客气地把我送走了。
因此，关于初学者如何毫无经验进入产品领域这个问题，我的看法是：首先，必须进行系统性的学习，以此增强个人的核心竞争力；其次，或许要修正心态，合理调整薪资预期，初期先争取获得职位积累经验，待时机成熟再考虑跳槽以获取更好的待遇。
五、三个转行心得1. 系统学习
成为产品经理进行职业转换或岗位变动，首要任务是深入掌握特定领域的产品知识体系。需要全面了解该细分行业的产品特性，系统学习其核心知识要点。通过系统化学习，才能有效积累相关经验。
必须掌握互联网领域通用的产品运作方式，还要彻底熟悉具体领域的行业资讯。例如，针对科技金融这一细分领域，由于现在监管政策非常严格，产品开发时必须把符合规定放在首位，这一点是电商、直播等其他领域的产品不具备的特质。
需要强调的是“系统”二字。
部分初学者在起始阶段借助网络获取信息、独立钻研来掌握业务内容。这种途径的缺点在于，所学内容分散零碎，缺乏连贯性。偶尔还会出现不同资料见解相悖的情况，容易造成认知上的困惑。
但是，只有深入钻研，构建成条理清晰的知识框架，才能在职业发展道路上自然而然地取得进步。
譬如，名贵座驾的标价可达数十万元，若将其拆分成座椅、车窗、方向盘及各式零件，便毫无价值可言。构成车辆的基础物料并未更改，依旧是那些座椅、车窗、方向盘和零件，为何分解开来就不再值钱？关键在于这些物料之间的组合方式发生了改变。
同样的成分，通过不同的组合方式，能够产生不同的作用，整体的意义也会随之改变。
同样地，对于初学者而言，若能获得专家的指导，或者自行构建思维框架，使输入信息建立清晰的关联性，将有助于迅速增强专业素养。
去年我参与Akulaku、任子行等企业的招聘流程，却遭遇了多次挫折，由此我深刻反思，察觉到原先在通信领域构建的知识框架，难以匹配互联网领域的需求，因此我报名参加了产品训练项目，全面钻研互联网产品知识，此外我还会利用空闲时刻阅读一些专业书籍，读完之后借助思维导图整理学习记录，将阅读中的感悟条理化保存下来。这两件事帮助我在后面的面试中表现得越来越互联网化。
总结：掌握产品学问务必条理化，逐层构建个人认知架构。同一知识要点，若采用不同组织方式或关联方法，其最终产生的作用效果会有显著不同。
2. 作品输出
其次，在投简历、参加面试时，一定要有自己的作品集。
缺少作品集的情况下，与面试官的沟通范围会受到限制。当我参与前几家企业的招聘流程时，由于未能递交作品，面试官所提的都是比较笼统的问题。
提交了作品之后，面试官会继续询问，挑选这些作为参照物的理由是什么，最终判断是如何形成的等等。他们提出的疑问非常具体。倘若作品的主题与应聘公司所在的领域一致，那么就能证明你在这个领域有长期发展的意愿。
针对心仪的公司，可从公司规模、成长潜力、薪资福利等方面进行评分，得出总分后确定优先次序，选取排名靠前的企业所在领域，针对性准备一到两份作品。应聘万兴科技视频制作职位时，部门主管与我交流了将近一个小时。遗憾，她了解到我的创作多集中在科技与资本领域，在面谈环节又反复阐述过对科技与资本结合的认知（作者实在不擅长掩饰），因此认定：我并非最匹配的候选人。
总结：求职期间，必须准备个人作品展示，特别是对于重点目标公司。这能为面试沟通提供实在的凭借。
3. 使用行话
另有一点体会，要借助网络领域的想法和表达方式来修饰自身。早先说过，能否获得录用通知，大约有五分之二的比重取决于修饰程度。
具体而言，在制作个人履历时，应采用网络行业的表达方式。例如，从在传统领域获得的成就中，挑选一些恰当的，借助日活跃用户数、月活跃用户数、转化效率等网络行业的衡量标准来阐述自己的工作内容以及达成的效果；将用户群体特征表述为“用户描绘”；通过宣传推广来扩大知名度称为“获取流量”；等等。
此外，可以通过模拟面试，来训练自己用产品思维组织答案。
应聘腾讯校招产品策划职位时，面试官提出了一个问题，询问如何构思一款类似于Tableau的数据图表软件，我当时没有意识到需要独立构思方案，基本上是依据对Tableau的印象，将设计分为数据输入、数据整理和数据呈现三个环节，并逐一描述了每个环节应具备的功能。
回顾起来，这是一种缺乏产品意识的错误做法。没有进行用户调查、需求研究，便直接设计了系统构造。我需要首先明确：服务对象是哪些群体？在何种情境中为他们提供帮助？要达成什么目的？只有弄清用户和情境，才能进一步规划功能组成。
总结：制作个人履历时，要大量运用网络流行表达；处理提问环节时，需以产品视角来构建应答内容。
六、结语
产品负责人必须定期回顾总结，持续进行自我审视，同时将由此产生的思考成果，转化为促进个人成长的实践指南。
秉持这样的想法，在七月这个毕业生求职季刚刚开始的时候，回顾了前一年硕士毕业后转行求职的过程，并且将其记录下来，一方面是为了激励自己进行归纳梳理、持续进步，另一方面也是希望为那些打算转行从事产品工作的同学提供一些借鉴。
