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本文尝试依据主要求职网站的统计资料,从行业观察者的视角,对网络招聘领域进行初步探讨,所有资料均源自公开网络信息。

首先梳理一下找工作的流程,其实很简单:

从流程图中可知:
求职敲门砖至关重要,从商业视角来看,公司即为服务对象,个人履历便是交付物,唯有精准对接服务对象期望/症结所在,才有资格争取面谈资格。参照马斯洛需求模型,组织对劳动者的渴求亦可划分为五个阶段:首要阶段,岗位匹配,其次阶段,技能匹配,再次阶段,人际匹配,继而阶段,发展匹配,最终阶段,创新匹配。工作要求通常见于公司招聘广告里,技能要求则表现在公司对应聘者专业能力的检测上比如笔试,面试过程着重评估求职者的社交技巧,包括交流本事,临场反应和情绪控制,发展潜力方面,则看重是否有领导才能和经营能力,创新要求上,则需具备思路开阔和颠覆式整合能力。通过这种方式可以明白,公司招募时至少要让应聘者符合两个条件,规模越大的公司对人才的要求标准越高。这些关于企业需求的想法,一部分来自个人经历的思考,另一部分是从网上大公司面试经验的分析中得来,只能作为参考,实际情况因人而异,不能完全相信,不同公司有不同的要求,这里只是做类比说明。
毕业生求职市场竞争异常残酷,从简历投递到笔试再到面试,每一个环节都严格筛选,网络投递的岗位相比以往,获得面试的机会显著减少。
网络招聘处理程序流程图:

总结:
网络招聘平台担当起求职者与企业间沟通的桥梁,首要作用是扩大了覆盖范围,求职者查找工作不再受地域限制,参与人数大幅提升,企业发布招聘信息收到的应聘申请数量也显著增多,由此引发:
应聘者挑选岗位的余地变大,但获得录用机会的机率变小,求职难度较以往有所提升。公司方面承受着处理海量简历信息的严峻挑战。
网络环境加剧了资源分配的显著差异,造成线上求职市场呈现明显分化,知名公司的工作机会十分紧俏,而规模较小的单位则普遍面临应聘者稀少的困境。
互联网为什么会加剧马太效应?
个人觉得:网络平台的高关注度,信息扩散途径和覆盖面急剧扩展,使得知名公司的品牌影响力不断累积。具体示意图如下:

当前互联网行业内部相似性竞争的弊端日益凸显,众多公司通过整合途径来稳固市场地位,近些年里涌现出诸多大型互联网企业的合并案例,例如优酷与土豆的融合,58与赶集的整合,滴滴和快的的联合,爱奇艺同PPS的并购等等,与此同时,越来越多的企业转而聚焦于特定垂直细分市场,以此寻求发展突破
网络招聘领域情况相仿,伴随互联网用户数量持续增长,人们行为模式随之转变,对互联网职业社交的渴求愈发明显,手机端用户群体逐渐变得年轻,此外,其他互联网与职业结合的新模式也在蓬勃兴起,展现出强劲势头。网络招聘不再局限于发布招聘信息,而是开始深入探究更多职业相关要素。
以下个人整理的网络招聘平台的数据对比和个人分析。
大环境 互联网互联网持续发展奠定行业发展基础
艾瑞根据CNNIC数据获悉,2014年中国互联网用户总数达6.5亿,占全国总人口的比例为47.9%。艾瑞咨询预测,至2018年,互联网普及率有望突破52%。接下来几年,手机网民数量,以及三线、四线城市的上网人群将不断增长,这些因素是促使全国互联网用户持续增加的关键。全国互联网用户数量的稳步提升,构成了网络招聘行业发展的根基。具体数据参见图表。

移动互联网市场持续发展为行业发展提供新动力
艾瑞咨询依据CNNIC数据,发现2014年中国使用手机上网的人数有5.6亿,占所有网民的比例为85.9%。艾瑞预测,到2018年,手机上网用户在全体网民中的比例会突破90%。移动网络技术的快速进步,为网络求职行业在移动平台的发展和相关业务的开拓提供了有力支持,对于行业的主要公司而言,这既是重大发展机遇,也是严峻的考验。具体数据展示在图表中。

行业 网络招聘招聘雇主数量稳步增长,招聘需求持续旺盛
二零一四年,国内网络求职平台上的企业数量增长至二百五十二万四千家,同比增幅为二十八点二。根据艾瑞咨询机构的评估:
国家整体经济态势保持良好,网络上的雇主招募需求同步提升;国内企业,特别是中小微公司,招募意向强烈,人才供需规模可观,但岗位与求职者之间的适配性挑战依然显著;国内互联网行业进步显著,网络招募平台能提供更丰富的功能与更优质的服务体验。
见下图

2014年网络招聘求职者数量超1.15亿人,增长率放缓
2014年,中国网络招聘领域求职者人数为11525.2万,同比提升10.9个百分点。互联网的广泛使用促使通过线上渠道寻找工作的人持续增多。当前,求职者基数已相当可观,导致增长速度有所放缓,至2018年,该群体规模预估将超过1.6亿。具体数据请参考附图。

高学历人群是网络求职者的主体,未来学历结构或将更均衡
艾瑞的统计资料表明,二零一四年度,中国互联网求职者里,拥有较高学历的人员比例高达八十五点七。观察其发展轨迹可以发现,高学历人士在求职者中的比重逐步下滑,从二零零九年的八十九点七降低到二零一四年的八十五点七。与此同时,学历较低者在求职者中所占的份额却持续上升。随着网络逐渐深入三、四线城镇及乡村地区,同时生活类服务不断进步,未来没太多学问的人所占比例会继续增加,具体数据请参考下图。

招聘PC网站月活跃用户数稳定在1.4亿人
艾瑞统计资料表明,2014年国内各大求职平台每月平均被浏览的时间达到3717.9万小时,节后的2月份,访问时长与上个月相比的增幅达到全年最高点,为137.7%;到了3月份,全年的访问总时间记录了最大值,为4809.0万小时;而其他月份的同比和环比增长幅度相对较小。这清楚地显示,过完春节之后是一年当中找工作最活跃的时期,人们花在这些网站上的时间显著增加。详情请参考附图。

用户分析 求职者前程无忧和智联招聘学历高于整体市场水平
艾瑞统计表明,在中国从事网络求职的人员里,拥有较高学历者所占比例为85.7%.这一比例呈现出下滑态势,从2009年的89.7%逐步降至2014年的85.7%.具体变化情况详见第五部分说明.前程无忧及智联招聘高学历员工比例均为86.2%,此数值超出网络招聘整体标准,中华英才高学历员工比例是85.4%,该比例低于行业整体状况,具体数据参见图表

产品模式分析

法国的职业社交平台 Viadeo 于2015年12月公布决定,停止在中国开展业务,同时终止其在中国运营的「天际网」社交平台的服务。
优士网曝出经营困难、高层不稳、资金短缺等问题,在出资人迫切要求盈利的情况下,三个月内解雇了将近三分之二的职员,网站已暂停运营
典型模式分析综合网络招聘
前程无忧
前程无忧是一家中国网络招聘公司,这家公司率先在美国股票市场上市,它至今仍是中国网络招聘领域的领导者。这家公司的主营业务涵盖了猎头服务、人才评估以及人事代理等人力资源服务。2015年第一季度,前程无忧吸纳了两家企业,其一为聚焦于高校毕业生就业的应届生求职平台,该平台随即转变为前程无忧的全资附属机构;另一家则是从事人才评估业务的智鼎优源公司。回顾前程无忧在市场中的收购行为,可以明确其发展目标是提供全面的人才解决方案。前程无忧的财务报告表明,2014年第四季度,网络招聘的收入占到了总营收的60.4%,其余的人力资源相关业务收入则占到了39.4%,而出版物广告的收入仅占总收入的0.3%。出版物广告的收入占比一直在持续减少,与此同时,人力资源相关业务的收入占比则逐步上升。前程无忧将全面的人力资源服务作为未来发展的核心方向。具体数据如图所示。

智联招聘
智联招聘在2014年6月12日晚上于美国纽约证券交易所开始公开交易,它是继某公司之后第二个在美国证券市场挂牌的网络招聘公司。根据智联招聘公布的财务报告,2014年第四季度,该公司通过网络招聘获得的收入占到了总收入的百分之七十七点二,而其他业务板块的收入比例则为百分之二十二点八。智联招聘持续开发新领域,针对精英人士、国际人才及高校毕业生等不同群体设计服务,在高校招聘、职业能力评估等方面持续加强,带动其他业务收入迅猛提升,其收入比例上升至22.8%。具体数据如图所示

个人回顾:当前网络求职领域的两个主要平台,尽管在整体业务占比上具备显著地位,然而其发展速度却显现出明显不足,具体情况如下:
1.网站颜值低,用户体验很差,广告多,搜索差
2.企业甄别难,招聘信息经常不真实,虚假招聘多
应聘者处境艰难,个人履历与岗位需求契合度低,毫不相干的领域也存在极高匹配率,匹配机制的科学性值得商榷,投递记录众多却无回应,交流渠道不畅,偶尔接到电话面试却对所投企业浑然不觉,这样如何有效推进?平台缺乏对用户的人文关怀,求职者感到困惑,除了急于就业盲目投递,我极少使用这个平台。
求职者随意发送申请,使得公司招聘事务繁重,挑选困难,公司招聘信息发布存在明显倾向,会员公司长期占据有利资源位置,非会员公司招聘愈发艰难,部分公司开始尝试新的网络招聘渠道。
平台对企业招聘信息审核松懈,导致众多会员通过不正当手段提升排名,职位分类不够细致,致使部分职位无法正常添加和检索。
移动社交招聘模式
大街网
大街网在2008年成立,是中国社交招聘领域的佼佼者,目前正借助网络理念,对传统招聘领域进行革新,通过平台化的工具,将原本的招聘信息渠道转变为线上雇主与求职者高效对接、信息互通、精准对接和即时交流的中介,同时着力消除陈旧招聘流程中的无用步骤和低效部分。大街网现在把发布招聘信息、搜寻求职者资料这类基础网络招聘的收入变为零成本;它的主要进账来自向雇主销售逆向推荐服务,提供悬赏招募人才方案,开展雇主形象深度交流,利用人才资源库,以及推广微信招聘等高级付费项目。
大街网产品关系流程图如下:

分类信息平台
58同城
五十八同城在二零零五年建立,二零一三年十月三十一日时在美国纽约证券交易所开始公开交易。二零一五年四月十七日,五十八同城和赶集网完成了合并,国内两个主要的分类信息平台就此合并。同年五月八日,五十八同城宣布取得了中华英才网的控股权,中华英才网的原有母公司决定撤离中国境内市场。58同城的运营方式更契合中下层职位的招募要求,主要服务规模较小的公司,其收入来源主要依靠向企业收取会籍费用和宣传费用。除了对中下层职位有号召力,还借助知名企业和优质中介等新增的招聘服务,逐步打入大型在线求职平台,并且更加吸引中等水平的人才。
58同城招聘业务体系流程如下:

垂直招聘模式
猎聘网
猎聘网是在2011年开启服务的,它是中国境内仅有的一个能让公司、寻访公司和职业经理人三者之间进行交流的职业进步网站。猎聘网一直致力于建立一个以职业人士个人使用感受为重点的职业进步网站,彻底改变了以往那种以公司为重心、主要依靠广告来发布信息的网络求职模式。到2015年6月为止,猎聘网已经积累了超过两千万的注册用户,并且已经为超过三万九千家优秀公司提供了服务。现阶段,猎聘平台上有二十万以上职业顾问在搜寻关键职位的合适人选。
拉勾网
拉勾网于2013年7月20日开通使用,它是一个面向具备三到十年互联网行业经验的资深人士的招聘平台,主要目的是向他们推荐就业岗位。该网站致力于为求职者带来更贴心、更专业的服务,并且能够帮助企业节省寻找优秀人才所需的时间和费用。在拉勾网上,求职者提交的每一份申请都会得到企业的明确回复,最快的反馈速度可以达到一分钟。拉勾网的“即时入职服务”,从根本上改变了“简历投出后杳无音讯”的普遍困境,得益于精确的岗位对接,求职者平均每投八份简历就能获得一次理想的面试邀约。
详细产品分析见
总结:网络招聘的几大标的入口
发布招聘信息,综合网络平台为企业提供服务,此类信息至关重要,因此广告泛滥,刷榜现象突出,导致用户感受不佳
求职者,移动社交招聘平台及部分垂直招聘平台,凭借对用户需求的精准把握,改善用户体验,从而在行业竞争中占据优势,并且比较受年轻用户欢迎。
制作个人履历的工具,例如乔布简历,旨在通过向求职者提供相关服务来吸引目标用户群体,从而帮助他们在就业竞争中占据优势地位,不过这类平台也受到一些批评,主要集中在其招聘信息板块的专业性不足,分类体系混乱且界面设计不够美观,比如顺丰招聘某个岗位竟然获得了长达十八页的展示篇幅,这种做法实在令人费解,究竟付出了多少成本才会这样做,此外,大型企业的招聘信息数量相对较少,许多求职者往往只是下载现成的简历模板,然后转向其他招聘平台进行投递。
这种反复展示的方式让我产生疑问,不知是否源自其他网络平台,需要进一步查证。
培训活动,好比寻找方向,线上教学结合工作机会,旨在帮助那些技能欠缺的应聘者,获得特定行业的网络课程,将来或许会进一步钻研求职技巧,从而健全求职者能力框架的塑造。
招聘途径为线上视频面试,这对刚毕业的学生求职者是个大好处,他们不用再为了参加名企的宣讲会而长途跋涉,也不必担心那些只耗费精力却连面试机会都不给的企业,毕业生们对此都深有体会,谁没有几次远赴他处却一无所获的经历呢,连面试资格都没有,实在令人气愤,现在回想起来还心疼当时的交通费和住宿费,企业至少应该承担一部分费用(这种想法太天真了)。但是目前必须克服几个问题:
心理困扰,怎样协助应聘者消除镜头前的羞涩感和不安情绪,这会显著干扰公司借助影像来评判候选人面试状态的水平与装置状况,视频面试对场地条件有严格标准,光线需充足,杂音要少,影像捕捉设备要精准,音频传输要无阻碍,怎样实现系统标准化,而不是强制用户去提升求职者与面试者之间的交流效果,传统会面式面试,面试官能全面掌握你的各项素质,因此过程较为持久,但在正式视频交谈中,多数人会自觉约束行为,持续过久便难以维持体态端正,而面对面沟通时,双方都能敏锐察觉面试氛围并适时调整自身状态。
现阶段视频面试尚在探索期,面临诸多挑战,此外,面对这种创新的面试形式,在当下注重外在形象的社会氛围中,相貌平平者是否必须配备美颜设备才能参与视频面谈,否则可能因形象不佳而给面试官留下负面印象。
如今,专门针对特定领域的招聘越来越吸引IT从业者,销售精英,高端人士以及专业人士的目光,将来,为细分群体提供招聘服务的行业将迎来迅猛增长,与此同时,科技进步将催生全新的招聘模式,全球一体化进程加快,众多海外人才同样值得关注,网络世界充满奇妙,每日都在经历翻天覆地的变化,未来会如何无人知晓
如果让我来做网络招聘平台:1. 网络招聘的使命是什么?
百度的宗旨:让民众轻松获取资讯,寻得所需。学问变得容易接触,搜寻涵盖各个领域。
阿里巴巴的宗旨:使所有商业活动变得不再困难!它革新了所有人的购物方式,为天下所有商贩开启了一条通往 riches 的道路。
我期望给网络招聘一个宗旨:为人生负责!求职者把他们的前途交给平台盼望获得一个职位,这个职位也能转变他们的命运,公司把他们的期望放在平台盼望招到一个职员,这个职员未来能够助企业走向更鼎盛!网络招聘既承载了求职者和公司的期望,作为两者间的纽带,必须承担起这个宗旨。
2. 网络招聘的商业价值
纯粹为了公益而运营的公司算不上优秀,完全以赚钱为核心目标的企业同样不能称得上出色,关键在于把握平衡,也就是企业需要承担的社会义务。近期曝出的百度贴吧相关情况,便是一个例证,若想了解更多细节,可以自行查询相关资讯。
网络招聘是人才高效匹配的途径,其一,它不该阻碍人才的流动,其二,它需要促进人才的流动。如今网络招聘对企业施行的会员制度,在某种程度上阻碍了人才的流动,会员企业长期占据着优质的资源,用以刷广告和提升排名,这首先在人才流入的通道上造成了竞争的拥堵,平台从中获利,其含义是:若想招聘信息排在前面,就快去缴纳会员费。用这种简单直接的手段获利,取悦了主要出资人,损害了求职者以及那些无力承担费用的中小型企业。
3. 网络招聘真正的商业价值在哪?
个人觉得垂直招聘行业至少比传统综合招聘行业更有优势,其商业运作模式从最初的会费和广告,逐步尝试开发其他高端增值服务,在追求商业目标的同时,也持续关注客户体验和公司需求。由于时间有限,无法深入分析垂直领域一些优秀的商业模式,毕竟本人并非网络招聘行业的从业者。
下面是我在网络招聘中遇到一些问题提出的建议,仅供参考:
公司招募时伪造数据提升名次,此类行为普遍存在,国内尤其盛行。淘宝平台存在刷商品销量和好评,微信上充斥着虚假信息,证券市场有制造假交易,手机行业有刷机现象,发传单时有人挨家挨户推广,考试中有人作弊提高分数,工作中有人虚报成果,做官者有伪造政绩,仿佛生活在一个充斥着“造假”的时代,对此我想表达:我毫无对策,整体环境就是如此。依然有部分人在竭尽全力进行打假工作,马云曾经表示:假冒商品是阿里巴巴的伤痛,也是中国经济的伤痛,为此阿里巴巴每年投入十亿元用于打假,去年已经将四百名不法之徒送入监狱,然而其他行业是否具备如此强大的打假力度和坚定的决心,我持怀疑态度。
招聘平台怎样协助公司判断应聘者水平?单凭一张简短履历还是几个网络测试,都难以公正精确地衡量一个人,其实这并非什么有趣的话题,最终往往归因于教育制度,因此多数公司仍旧只参考履历,其他方面不予考虑,许多企业尤其是老牌行业普遍觉得,名校毕业生才算得上人才,明显优于普通院校的毕业生。因此,当前众多一般高校的毕业生谋求传统领域职位时面临困境,公司对申请者心存偏见,精挑细选,对此我必须指出:实在令人不齿!难道就找不到途径来维护这种公正?领悟到,古代科举取士,阅卷时皆隐去考生姓名,以防权贵子弟徇私舞弊,由此启示,求职履历中,何不将应聘者的学历经历等资料暂不公开,待录用确定后再行展示,以此维护应届生一个公正的应聘平台,一切只凭“实力”定优劣。
可以提供职场人员支持服务,比如开展企业间人员互换项目,促进新锐人才的互动与进步,深化公司层面的协作与沟通。参与互换的人员主要是那些刚进入职场的新员工或者普遍人才,对他们而言,拓宽眼界和丰富知识储备非常关键,这会对他们今后的职业发展产生深远影响,并且有助于他们找到最能施展个人专长和契合公司发展的岗位。企业向外输送部分员工,同时也在吸引更出色的人才加入,离开并非理想之举,割断与原企业的关联,再着手构建新的企业联系,这属于一种去旧迎新的历程,从离职到入职的复杂手续和生疏的人际交往都需要逐步适应。当一个应聘者同时得到两家公司的认可并希望互换工作时,他无需先辞职,而是可以先到新公司进行一段时间的适应,等适应期结束后再办理正式的调动手续,在此期间他的收入不会被中断,但薪水可以适当减少,这种工作调动方式对公司和应聘者都有利。
这些看法都属于个人意见,若有偏差请自行核实,欢迎大家发表看法。至于为何撰写这份网络招聘产品剖析,文中已有线索可循,主要目的是为了产品岗位,却因网络申请屡屡石沉大海,幸得高人点拨,明白用实力展示远胜于盲目投递,产品职位的获得往往还需些许机缘,因此撰写此文,有缘之人自会相遇(活动截止日期为三月底)。