请您先进行一番自我介绍，以便我能更全面地掌握您的个人背景，包括但不限于您的姓名、年龄、就读院校、在项目实习期间的工作经历以及您所掌握的专业技能等方面。
思思话音未落，便听见屏幕那头开始倒计时，3、2、1依次响起。待倒计时结束，应聘者的自我介绍环节便正式开始。
显然，当思思首次遭遇一个脸部几乎被眼睛占据的卡通形象进行面试时，她显得异常紧张，以至于不假思索地抢先回答了问题。
今年秋季的毕业招聘季节，众多应届生经历了人生中的一次独特体验——他们需与人工智能面试官进行人机对话，以此完成一场面试。
据悉，在今年的秋季招聘面试中，包括美团、中国移动、字节跳动在内的多家企业均引入了人工智能技术。这种创新面试手段有助于提升企业招聘效率，但对于求职者而言，却构成了不小的考验。
初次体验
对着手机里的卡通人物面试
面试尚未正式展开，思思便已显得有些手忙脚乱。面试过程中需下载“AI面试官”这一软件，然而该软件对浏览器有着特定的要求。思思尝试了两个不同的浏览器，却都未能成功打开页面。
幸运的是，面试邀请的邮件中附带了移动端面试软件的二维码，因此思思得以通过手机顺利下载了该软件。
采用人工智能进行面试的一大优势在于能够有效减少出行及时间上的开销。即便浏览器出现了一些小故障，她依然顺利地进入了面试平台，并未造成“迟到”的情况。
思思启动面试软件，首先按照软件指示完成了登录步骤。在输入手机验证码确认身份、完成声音识别等步骤后，界面成功跳转至面试页面。紧接着，手机屏幕上显现出一个“智能HR”的形象，她拥有微卷的短发，身着一件淡黄色的外套、一件藕色的内搭以及牛仔裤，手中还捧着一台笔记本电脑。同时，屏幕左上角实时展示了思思的影像。
“智能HR”共提出了八个问题，其内容与一般面试问题相仿。诸如：“过往参与过哪些项目？”“在压力之下如何应对？”“面对挑战时怎样解决问题？”等问题。在这其中，有两个问题是由“智能HR”根据思思的回答进行追问的，目的是要求思思对某些内容进行深入阐述或拓展。
在某些情境下，“智能HR”向思思提供了一些类似“机器话术”的激励话语，诸如“你的回答非常出色，让我们继续迎接挑战”。
“智能HR”的提问阶段持续了超过30分钟。每当一个问题得到解答，思思都得亲自在屏幕上点击“下一步”。待八个问题都逐一解答完毕，系统便自动带入了测试页面。在这个环节，思思完成了一篇测试题。测试结束后，面试也随之告一段落。
事后复盘
AI面试在互动环节存在不足
为了这次面试，思思特地在学校图书馆预订了一间小屋，然而，图书馆的电脑却无法启动面试所需的软件，导致她整个面试过程都只能坐在椅子上，手持手机完成。或许是因为手持手机进行面试，思思的动作显得略显生硬，而在面试的后半段，她明显感到手持手机的胳膊开始感到疲惫，不得不频繁更换手部姿势。而且，由于回答问题的时间较长，最终思思的喉咙也感到了不适，她忍不住频繁地咳嗽以清理喉咙。
思思在首次体验AI面试后，对整个过程进行了回顾。她发现，AI面试系统在PC端对浏览器有特定要求，而这一点在面试前的邀请函中并未明确指出。因此，她未能使用事先准备好的电脑进行面试。尽管面试最终是通过手机完成的，但长时间手持手机回答问题使得她的胳膊感到酸痛，同时也影响了她的状态。
众多求职者在经历AI面试时，常常对各种硬件故障问题表示不满。
梁璐，一位拥有AI面试经历的求职者，透露她在面试过程中被明确告知只能使用电脑，禁止携带手机。更有甚者，雇主还要求她安装一款软件，以屏蔽手机信号，防止她在面试中作弊。然而，即便如此，梁璐仍对可能出现的问题感到忧虑，她担心一旦电脑出现故障，她可能不得不放弃这次面试机会。
应聘者对AI招聘软件的智能化问题同样给予了高度关注。经过初次AI面试的经历，思思发现，她所使用的“AI面试官”系统在提问时，往往在一个主要问题之下列举了过多子问题，这让她有时难以回忆起之前的具体问题，进而影响到她给出全面而深入的回答。
一些求职者抱怨AI面试系统时常出现卡壳现象，提出的问题缺乏条理，交流起来显得生硬。还有求职者反映，他们在回答问题时，往往还没来得及完整表达，“智能人力资源”系统就已经切换到了下一个问题界面。
思思认为，尽管AI面试能够帮助雇主和求职者减少时间上的开销，然而，在交流互动方面，它相较于与真实的人力资源专员面对面进行的面试，仍存在一定的缺陷。
她所参与的这场人工智能面试，并未安排应聘者向招聘方提问的环节；她原本打算就工作细节以及薪资待遇等方面向招聘方进行咨询，然而，在提问环节结束后，“智能人力资源”系统立即切换到了测试题目的环节。
两者差别
线下面试能让应聘者更好了解企业
网络上的AI面试评价显示，大部分求职者对此持包容态度。然而，也有不少应届生表达了自己的不快：“我更愿意和多位面试官面对面交流数小时，而不是通过AI面试，并非因为紧张，仅仅是觉得不那么自在。”
梁璐同样收到了两场AI面试的邀请。面试前，她进行了调查，发现其中一家公司在筛选简历后才启动了AI面试，而另一家则连简历筛选这一环节都省略，直接进入了AI面试。梁璐认为，这家企业对她毫无了解，AI面试只是形式上的走过场，因此她决定不参加这家企业的面试。
梁璐更倾向于与真人进行对话，这能带来更强的现场感，同时她亦期望能与熟悉业务的人探讨工作细节。她认为，面对面面试有助于应聘者更深入地感知企业的文化风貌和工作环境，在选择职位时，应聘者也能获得更为丰富的信息作为依据。
梁璐深信，即便在实体面试中未能成功，这次经历也能帮助她增强应对面试的技巧，这是AI面试所无法给予的。AI面试官无法对面试者的整体表现提供真正具有人情味的有效反馈。
根据那些曾有过相似体验的网友的评价，对于求职者而言，AI面试犹如一把双刃剑，既包含积极的一面，也存在一些弊端。有些人觉得，在应对“智能人力资源管理者”时，紧张感会相对减轻，然而，他们自信满满的状态却往往难以被招聘方全面捕捉。
梁璐指出，AI面试的一大优势在于其能有效缓解面试者的紧张感。再者，AI面试的最终筛选评分完全由系统自动完成，这样的做法避免了真人HR的个人主观偏好，从而实现了更加公正的筛选。
企业看法
面试需综合考量不能完全依赖AI
今年招聘市场的反馈显示，众多企业已经开始采用AI进行面试，这一现象在网络咨询中已有明显体现，涉及的公司包括美团、字节跳动、中国移动、菜鸟、安踏、汤臣倍健、西门子、嘉士伯、北森等众多知名品牌。
这些企业普遍将人工智能面试纳入了首轮面试环节，旨在借助AI面试对求职者进行初步的选拔。特别是那些以招聘技术类岗位为主的互联网公司，由于面试内容多为相对固定的基础性问题，因此他们更倾向于采用AI面试这一方式。
在今年的秋季招聘期间，美团公司在人力资源以及后端开发等关键岗位的招聘流程中引入了人工智能面试环节。根据美团的HR团队总结，这种AI面试具备两大优势：一方面，它显著提高了招聘工作的效率；另一方面，它有助于实现考核标准的统一，从而减少了因个人喜好和主观判断带来的偏差，使得人才选拔过程更加公正。
美团方面固然承认，目前的人工智能面试尚有提升的余地，例如在控制面试总时长方面，相较于真人面试官的引导，显得较为表面。此外，AI面试也难以向应聘者传递关于岗位的更深入或个性化的信息。鉴于此，面试过程不应仅依赖AI，而应进行全面的评估和考虑。
复旦大学企业人力资源学院研究所发布的《AI在企业人力资源中的应用白皮书》显示，调查研究发现，在招聘流程中，AI技术主要应用于建立筛选环节。在这些采用AI技术处理招聘流程的企业中，高达48.9%的企业运用AI进行简历的智能筛选。也就是说，在面试者与AI卡通形象进行面试对话之前，他们的简历很可能已经成功通过了AI的初次筛选。
《Nature》这一全球知名的科技期刊，曾发表多篇文章，深入讨论了人工智能在招聘领域引发的伦理争议和歧视现象。特别是2023年的一篇论文，指出人工智能技术能够消除人的潜意识偏见，提升招聘效率，减少开支，然而，它也可能带来所谓的“算法偏见”。这是因为AI所依赖的庞大数据库中，不可避免地会包含一些刻板印象。
HRTech这家知名的人力资源科技商业平台也曾在社交媒体上发文强调，数据偏见和隐私保护不足是人工智能在招聘过程中存在的一个明显缺陷。为了克服这一挑战，企业有必要保证人工智能系统并非招聘决策的唯一依据。
建议
应聘者要学会在镜头前“推销”自己
北京柏英咨询管理顾问有限公司的猎头首席顾问刘芳指出，AI在招聘领域的应用与进步，得益于技术的迅猛发展，并且这一趋势还受到当前招聘市场中求职者人数众多的客观环境所促进。
刘芳指出，AI面试对企业而言，最显著的益处在于降低成本、提升效率。人力资源部门无需再进行大量简历的筛选，亦无需频繁与业务部门协商面试题目，这显著减少了人力开支，提升了面试的效率，因此众多企业纷纷采纳了AI面试这一方式。
此外，刘芳提出，运用AI进行面试招聘有助于在一定程度上降低业务部门负责人在挑选新员工时带有个人偏好的概率，从而有助于提升招聘环节的公正性。然而，刘芳也指出，即便如此，AI也无法彻底根除招聘过程中的偏见和歧视，这些问题只是以不同的方式显现出来。
她详细举例阐述，譬如在过往的常规面试环节中，部分求职者尽管教育背景并不突出，却具备出色的专业技能和情商，他们擅长在面试中发挥优势，规避不足，从而为自己赢得一些机遇。然而，在AI面试面前，这样的求职者或许连展示自己的机会都没有，便被无情地淘汰了。
刘芳，一位在招聘领域拥有深厚资历的首席猎头顾问，针对应聘者在应对AI面试时，提供了一系列实用建议。
她觉得，对于求职者而言，关键在于调整个人心态。人工智能技术在人力资源领域的运用已成为未来发展的趋势，无论求职者是否愿意，都将成为他们步入职场后必须面对的现实。求职者需保持平和的心态，增强自身适应变化与进步的能力。刘芳还着重指出，心态的好坏直接影响到求职者是否能够更加积极地应对AI面试。
从求职者的视角来看，伴随着人工智能技术的日益完善，面部表情及语音识别的能力显著增强，这使得求职者的表达技巧、情绪控制以及逻辑推理能力在AI面试过程中得到了更加充分的展现。
刘芳指出，AI面试官如同冷漠的机械装置，在对话过程中可能不会给予应聘者过多的互动机会。然而，应聘者需时刻保持警醒，努力呈现出更加积极的精神风貌。她进一步说明，随着人工智能在可视化方面的不断进步，雇主在面试结束后，会回看AI面试的视频记录。通过这样的对比分析，他们倾向于选择那些形象充满活力、精神状态充盈、充满激情与活力的求职者。所以，千万不要因为面试官是机器人，就在面试的时候有所懈怠。
刘芳认为，在注重个人形象的同时，求职者还需着力提升自身的语言沟通技巧，以便于更准确地回应AI面试官的提问。此外，还需掌握在展示自己的过程中，关注微表情、肢体动作等非言语信息的传达。“她建议，应聘者应将自身视为主播，增强对镜头的感知力，并锻炼在镜头前展示自己的本领。”
