4月16日，北京交通大学就业指导部门的相关教师向来自湖北的博士生们详细介绍了就业信息。贾宁摄影作品（人民视觉提供）。
3月22日的午后，在江西省南昌市的高新区，智慧101大厦内，一位企业的人力资源管理者扮演起了“女主播”的角色，通过网络平台进行招聘活动。喻云亮摄影作品（来源：人民视觉）。
4月2日，在河北省秦皇岛市海港区金梦海湾片区的中瑞设计港，入驻园区的企业员工正通过网络直播平台发布招聘公告。曹建雄摄影（来源：人民视觉）
调整摄像头角度，涂抹轻柔妆容，精心挑选背景墙面，身着正装……在5月7日的下午两点，郝韵与五位面试官通过屏幕进行了首次的“视频集体面试”。
郝韵是北京一所高校2020年度的应届毕业生。在往年的这个时候，大批应届生以及求职者们频繁穿梭于各个招聘会现场，忙着递交简历、参与笔试和面试。然而，今年由于疫情防控的需要，各种招聘会都转变成了线上形式，“云招聘”成为了今年最受欢迎的求职方式。
求职者与用人单位均面临“云招聘”这一新颖的招聘方式。究竟这一招聘流程是如何展开的？其效果又如何显现？未来又有哪些发展趋势值得关注？
流程更简便
面试签约在“云”上
李翔，武汉一所高校的应届生，他的“云招聘”征程，始于二月末。
二月末，李翔正为毕业论文撰写、实习机会的寻找以及求职事宜而烦恼，心中忧虑着“疫情可能会阻碍他顺利找到理想的工作”。恰在此时，学院就业交流群中，辅导员发布了一条信息：就业指导与服务中心携手智联招聘，将于3月6日上午9点举办一场线上双选会。学生只需完成注册报名、简历填写等步骤，便可以查阅企业发布的招聘信息，并有机会投递自己的简历。
在双选会上，李翔发现了几家他心仪的企业，于是立刻进行了报名。更令他感到意外的是，只需在软件中输入自己的专业以及感兴趣的行业，系统便会自动推送相关企业的信息。
我对那些与建筑行业相关的企业抱有浓厚兴趣，软件便为我筛选出了中建三局、中建七局、中建八局以及中交二航等企业，李翔如此说道。在完成报名手续后，我立刻将个人简历上传给了这些企业。随后，其中多数企业与我取得了联系，并邀请我参加面试。
“云面试”作为“云双选”活动之外的又一关键环节，“云招聘”的重要组成部分，它将传统的现场面试场景迁移至云端，借助电话和视频通讯手段，实现了求职者与招聘方之间的远程交流。
3月9日午后两点三十分，李翔身着一袭款式朴素的毛衣，外加一件棉衣，于武汉家中安坐。忽然，QQ视频的提示音适时响起，他拿起手机，轻触屏幕，随即开启了第七次线上面试。
面试官在屏幕另一端询问：“能否请您进行一番简短的自我介绍？”李翔迅速从准备好的笔记中提取要点，整理了一下衣领，开始作答。接下来，大约一小时的对话中，李翔与面试官就公司概况、招聘岗位的详细内容、职业发展计划、所掌握的专业知识与技能、个人性格的优劣之处，以及公司的薪酬福利等方面进行了深入的交流。
由于先前积累了丰富的经验，在这次面试过程中，他显得游刃有余，心情也较为轻松。面试结束大约三天后，李翔接到了公司人事部门HR（即人力资源部）的通知：“恭喜你，面试成功！”
李翔的“云招聘”进程顺利抵达终章——“云签约”环节。HR在就业平台发布了邀请，李翔轻点“确认”，便顺利完成了就业协议的初步签署。这一便捷的一键签约系统不仅为求职者和企业双方节省了宝贵的时间，李翔对此也表示满意，称赞道：“操作迅速，效率非凡。”至此，李翔的求职之旅在云端画上了圆满的句号。
确保招聘渠道畅通，保障就业稳定。近期，全国各地及众多高校纷纷施展各种手段，致力于协助2020届毕业生实现顺利就业，李翔只是这一现象的一个典型代表。
三月，我国人力资源和社会保障部联合相关部门发起了“职等你来 就业同行”的为期百日的千万网络招聘大型活动。活动旨在构建一个全国性、多主体协作的网络招聘平台，并集中力量举办线上招聘会。专项行动特别设置了针对特定群体的招聘区域，包括群体招聘区、重点区域招聘区以及特色行业招聘区。此外，还常年举办面向高校毕业生、农民工、城镇失业人员、贫困劳动力等群体的招聘会，以及京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区的专场招聘。
今年春季学期伊始，北京大学推出了空中宣讲会及在线双选会系统。至4月23日，已成功举办了7场线上双选会，每场活动均吸引了近200家企业参与。此外，还成功举办了超过55场“空中宣讲会”。
调研结果显示，学生们普遍给予了正面的评价。北京大学学生就业指导服务中心的副主任张勇向本报透露，截止到4月16日，北大学子通过线上双选会共提交了12000份简历，并利用视频面试功能进行了超过3500次面试。除此之外，从2月17日到4月16日，北大就业中心在就业信息网上发布了3800多条用人单位的相关信息。
渴求人才的那些公司持续探索“云招聘”的新形式。在4月10日的下午，广州市的黄埔区和广州开发区举办了全国首个聚焦生物医药领域的专业“云招聘”活动。活动伊始，众多企业的高管们化身为“招才主播”，利用PPT展示、宣传片播放等方式，引导在线求职者“游览”企业环境，并详尽地阐述了岗位要求、薪酬福利以及职业发展前景等相关信息。2020年5月3日，广州黄埔举办的“国企铁军”系列“云招聘”活动正式拉开帷幕。此次活动中，共有来自黄埔区及广州开发区的9家区属一级国有企业以及28家下属不同级别的全资和控股企业参与。它们共征集了76个岗位，预计招聘人数接近200人。
李翔表示，相较于传统招聘方式，网络招聘流程更为简便易行。加之通过手机视频面试，给人的感觉更为轻松，整个招聘过程基本未遭遇重大难题。
数据更详实
破解求职三大难关
如何前往各类招聘会现场？怎样挑选出适合自己的职位？若想与企业深入交流，又该如何操作？
求职过程中，多数人不得不面对那三道考验心灵的提问，而今年自然也不例外。然而，得益于“大数据与云计算”的助力，这三大难题已找到了全新的应对策略。
自2月底起，教育部大学生就业网携手各地方毕业生就业网站，联合前程无忧、智联招聘、BOSS直聘、中华英才网以及猎聘网，共同举办了针对2020届毕业生的全国性网络联合招聘活动——即24365校园招聘服务，旨在为高校毕业生提供全天候、全年无休的在线校园招聘服务。
与实体招聘会不同，“云招聘”活动不受时间限制，求职者可随时点入心仪的招聘活动页面，并通过扫描二维码或使用平台通道便捷地提交个人简历。此外，不少企业的宣讲会提供回放功能，使得求职者能够更加轻松地获取企业相关信息。
武汉大学就业指导中心副主任刘文彬对本报表示，线上招聘会为求职者提供了更多的机会，“在以往招聘高峰时段，短短一个下午或晚上，就有六七家企业涌入校园进行宣讲，这让求职者难以兼顾。然而，在网络平台上，同时参与多场宣讲会和招聘会变得易如反掌。”
在传统招聘会中，求职者不仅要面对时间的约束，还要在众多企业中寻觅合适的职位，这无疑是一个令人烦恼的挑战。然而，如今“云招聘”借助“大数据”的力量，为这一问题提供了有效的解决方案。
正如李翔所言，软件能够自动推送相关企业信息，北京淘友天下科技发展有限公司（脉脉）总编辑刘日指出，参与协办多项“云招聘”活动后，他们发现“云招聘”利用技术手段实现了“千人千面”的展示效果，招聘平台能够依据用户简历进行标签化分类，从而实现人才的分级和分组，并精准匹配到合适的职位。
在“云招聘”活动中，主办方能够借助搭建的大数据系统，明确掌握业界企业对人才的具体需求，以及不同年龄段、不同职业发展阶段的求职者对就业的期望。利用大数据技术，系统可以对招聘方提供的职位描述与求职者的个人信息进行精确的对比筛选，“这不仅使求职者能预先掌握与自身条件相契合的企业信息，同时也使企业能够通过不断更新的人才库洞察求职者的职业背景，有效缓解双方信息不对等的问题，从而显著提升招聘活动的精确性和成功率。”刘日如此阐述。
刘日以一个实例进行说明：在我国，某工具类软件公司的招聘人员每天上午十点钟会查找潜在应聘者，他们通过“目标企业、岗位、所需技能”等关键词进行组合筛选，并依据“最新动态”来排序，从而将应聘者划分为不同等级，并采取不同的接触策略。结果，该公司的电话接通率超过了72%。
针对“云招聘”这一方式，部分求职者表达了他们的担忧，认为其“不像面对面交谈”那样自然，且“缺乏真实感”。同时，也有人提出疑问，指出“由于无法展示肢体语言和精神面貌，用人单位与学生之间的互动交流难以达到更深层次”。那么，我们该如何破解“云招聘”中存在的“互动感不足”这一难题呢？
张勇提出，需对双选会的功能模块进行优化，以使其更加周全且贴近用户需求。他认为，针对线上交流难以达到深度互动的困境，可以通过提升软件功能来优化面试过程。
张勇举例说明，在双选会线上进行期间，参与者能够通过发送文字、弹幕、以及进行连麦等方式提出问题与进行咨询；同时，北京大学特别推出了“敲门行动”，这项活动由辅导员负责，专门负责与用人单位及有就业意向的学生进行对接，通过微信群这一平台，在宣讲会结束后持续提供解答，从而加深了双方的交流。
场景更丰富
“云招聘”有更大空间
刘文彬指出，在不久的将来，网络面试将逐渐普及，成为面试的主流方式。疫情的不期而至，迫使企业不得不将招聘活动转移到线上平台。这一变化既要求企业，也要求求职者，都必须积极适应这一新兴趋势，并做好充分的准备。
求职者无需亲临现场参与，“云招聘”这一方式显著减少了求职者的时间、交通和面试费用。而对于用人单位来说，“云招聘”不仅有助于降低管理成本，还具备信息集中整理与处理的能力，展现出巨大的发展潜力。
袁志田教授，江苏省委党校的专家，经过深入分析指出，随着“云招聘”这一方式越来越普及，大量数据资源将汇聚于云端，这无疑为企业提供了便利，使得它们在信息甄别、核实方面更加得心应手，同时也为求职者提供了更广阔的信息平台，有助于他们拓展职业选择范围。
自然，现阶段，“云招聘”领域仍存在若干技术难题亟需克服。比如，视频传输时出现延迟和画面卡顿、网络信号弱时通话体验不佳、笔试和面试环节的情景设置不够多样化等问题。
来也科技公司的负责人指出，“‘云招聘’系统将迎来进一步的优化与升级”，一方面，该平台将记录员工从面试、入职直至年终考核的详细信息，以实现人才管理的高效一体化；另一方面，平台还能对招聘成效进行实时监控分析，包括招聘完成度和简历转化率，这些数据将助力HR自动生成相关报告。
张勇提出，我们应理性分析线上双选会的技术优势。现阶段，北大就业中心正致力于使线上双选会更具针对性，以更精确地满足学生需求，为此，他们将定向邀请相关用人单位，并对双选会的功能模块进行优化，力求使其更加完善且易于使用。
来也科技公司在体验层面承诺，将借助技术手段，在视频面试的基础上融入代码编辑平台、多人面试等多样化场景，从而让面试官能更全面地评估求职者的能力。
目前，除了传统的视频面试之外，市场上还涌现了AI面试以及VR面试的尝试。在AI面试环节，面试官的角色由人类转变为AI机器人，该机器人能够对面试者的语调、措辞以及面部表情进行初步的评估和自动化的分析。
南京财经大学的张为价新闻发言人指出，从长远角度分析，网络服务、远程云端办公以及云端平台间的合作研发将成为未来发展的一个重要方向。
李翔，一位求职成功的同学，表示：“我们同学应当主动投身行动，对自己能力充满信心，对母校抱有信任，敢于挑战，于创新之中开拓我们的未来。”
