
上周在“得到大学”我分享了一些关于如何运用猎头视角来寻找工作的方法。课后,有朋友好奇地询问,从企业角度出发,为何那些看似不够资深的外部猎头,有时甚至能找到企业内部难以寻觅的候选人。除了运用一些更为专业的搜寻技巧,职场人士还可以从猎头那里学到哪些值得借鉴的经验呢?
各行各业都有其独特的技艺和学问,猎头行业也不例外,它只是众多职业中的一种,无需赋予其过多的神秘色彩。只要我们潜心钻研自己的专业领域,便无需过分担忧自己是否掌握了猎头技巧,亦或是有猎头主动联系,因为猎头的工作始终是为那些顶尖企业和杰出人才服务的。
01
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我的一位朋友曾感慨,在职场中应具备“外包思维”,即将自己视作外部外包服务商,对待每一件事都如同自己的业务。本质上,这便是销售思维。
客户往往是在其他途径均无法觅得合适人选时,才会选择寻求外部猎头服务,此时他们更愿意支付更高的费用。这种服务本质上是一种以金钱换取时间的举措。
企业内部资源实则存在局限性,即便对内部招聘人员设有评估机制,也通常是全面性的评估。以十个职位为例,即便完成八个职位招聘,看似表现优异,但关键的两个职位可能因人才短缺而难以填补。这种情况下,招聘人员往往会在同一渠道上不断尝试,而在某些资源匮乏的领域,往往耗费大量时间。因此,内部招聘的HR往往更倾向于专注于那些易于招揽的职位。
招聘人员有时甚至是公司内部员工,他们或许也会有所偏袒。你真的认为你的HR对本公司充满热情吗?或许他们也在暗中寻找新的职业机遇。
猎头行业本质上是一种销售职业,其收费模式以实际成果为依据,若无成效则无报酬,因此从业者会竭尽全力确保任务完成。在与时间的较量中,猎头们遵循着几乎每一步都有的标准操作流程。
猎头不会嫌弃客户,当然要真正是愿意付得起相应代价的客户。
猎头并非全是功利之选,在一定程度上,企业若能吸引猎头,便表明其状况不至于太糟。毕竟,人们总是向往更好的发展,没有人愿意加入一个无法按时发放薪资的公司。同理,猎头之所以愿意为愿意支付高额费用的客户提供服务,也是基于这一逻辑。

02
效率思维
求职并非日常行为,因此求职者在寻找工作过程中,搜集信息、撰写简历以及参加面试等环节,均非其擅长的专业领域。以面试为例,求职者可能每日仅能前往一处进行面试,这使得求职过程变得异常耗时且效率低下。单就面试而言,若求职者一天内需面对十家单位,便已属相当频繁,故而求职过程要么耗时漫长,要么草率了事。
各个猎头职位都有其特定的时限。猎头的工作本身也具有排他性。因此,我们常常竭尽全力提升招聘的效率和成效,将相似的任务集中处理,这不仅包括对未入选候选人的重复利用,也包括对客户的重复利用。
优秀的猎头往往擅长时间掌控。他们不会仅仅满足于半天仅见一位客户,若是前往客户所在地,必定会考察周边三公里范围内是否有其他潜在客户或候选人可以预约,总之力求高效利用时间。
我发现有些担任产品经理职位搜寻工作的猎头,在访问客户时,会随身携带数份样式各异的简历模板(信息已隐去),在交流过程中,他们不会仅仅关注单一的产品经理岗位,而是会询问公司整体的招聘情况,目的是获取尽可能多的、适合其公司不同团队需求的职位信息。
在寻找人才的过程中,我们还会将类似的工作任务集中安排在相同的时间段进行,例如,上午专门负责收集名单,下午则专注于拨打电话,而晚上则进行面试。在一周的时间里,还会安排一天专门外出,与客户或应聘者进行面对面交流。
在与候选人沟通的过程中,每个环节都设定了详细的流程和时间限制。首次通话的时长,需探讨的问题数量,面试的具体时长,以及前二十分钟和后二十分钟应分别提问的内容,均有着明确的规定。只要把握好整个流程,就能有效提升工作效率。
客户的沟通细节与候选人的评估信息均会被系统妥善保存,便于未来沟通时提升效率。
卓越的猎头人才与其它领域的杰出人士无异,他们同样懂得高效运用时间,并持续改进自身的工作方法。

03
主动思维
猎头的客户来源广泛,候选人数目众多,其中不少关系维系已久。然而,当候选人达到某个阶段,转行往往变得颇为棘手,客户也可能遭遇经营上的困境。在此背景下,卓越的猎头会积极把握市场动态,主动调整客户关系,并储备相应人才。
从客户的角度来看,每位猎头通常专注于特定领域,然而,与公司内部的人力资源部门不同,他们并不局限于为单一公司提供服务。在内部工作的HR可能因视野局限而难以全面了解市场动态。相比之下,猎头能够同时关注多家公司,这使得他们对行业趋势的把握更为敏锐。市场是残酷而真实的,一旦某个企业或行业出现衰退迹象,猎头往往会转向那些正处于快速发展阶段的公司。
比如去年中微信用户超过10亿,小黄车资金链断裂意味着什么?杰出的猎头很快便能察觉到该行业已趋于饱和,随着互联网从增量转向存量阶段,我们金融、互联网、电商等相关产业链的各个团队纷纷对客户进行了重新整理,即便在原有客户市场表现尚佳、招聘需求旺盛之际,他们也积极拓展新客户,有的专注于国有企业客户,有的则重新挖掘外资企业客户,均进行了相应的调整。结果,年底时众多网红公司出现了裁员现象,而那些及时作出调整的团队则取得了优异的业绩。
从候选人的角度分析,我们日复一日地收到众多求职者的简历,他们各自在专业领域内拥有广泛的人脉关系。然而,卓越的猎头并不依赖于现有的数据库或个人的人脉网络,更遑论外部资源。毕竟,这些资源大多数企业内部的HR同样具备。因此,我们最有效的策略是持续不断地主动寻求机会。

我们常常提及,猎头服务的对象通常是那些并不急于寻找工作的人,企业真正渴求的往往是那些已在现有职位上表现出色的人才,因此,众多客户心中的理想人选往往是那些不主动寻求机会、没有提交简历的潜在候选人。
我们积极拓展人脉,有时甚至会在事前就建立联系。这些候选人之所以会被猎头吸引,是因为猎头能够为他们提供比当前工作更优越的职位。猎头对行业结构和趋势的了解往往超过候选人本人,我们则能协助这些专业人士从忙碌的工作中抬起头,看清前行的道路。
这些思维方式彼此之间有着紧密的联系,若能巧妙运用,便能在求职和职业规划上如同猎头一般,展现出更为积极的姿态。

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作者简介:
景红,作为亚洲顶尖的猎头公司仲望咨询的总经理,在LinkedIn领英平台上拥有260万粉丝,曾荣获领英中国2017年度最强档案奖,并在2018年成为最强音的获得者,同时她还有个人公众号“景红空间”(ID:JinghongJoyce)。