点击上方蓝字“每日舒城”免费订阅本台！
近日，张女士借助“12345”市长热线，向我院表达了对 ICU 医生汪万胜的诚挚谢意。她的父亲患有渐冻症，长期卧床不起。出院之后，突然遭遇危急状况，汪医生全力相助，亲自上门提供服务，为其排忧解难，以实际行动诠释了医者的担当。
在“12345”热线平台，张女士详细地讲述了她父亲行动不便的情况。在父亲在家期间，他受到了汪医生的个性化精准治疗以及暖心的医疗服务。3 月 27 日，父亲突然出现严重呼吸困难的状况，于是紧急联系了汪医生。当时汪医生刚结束夜班，在了解情况后，与同事交接完工作，就携带急救设备匆匆赶到家中。他对父亲的病情进行了评估，快速且精准地实施了施救，还叮嘱了一些注意事项。直到父亲的病情平稳后，他才离开。
汪医生曾是张伯伯住院时的主管医生。张伯伯出院后，其家属一直与汪医生保持联系。张伯伯的病情有变化时，会第一时间告知汪医生。汪医生主动担任“24 小时健康顾问”，无论是用药指导还是护理细节，都能及时回应，减轻了家属的焦虑与无助，温暖了家属的心房。
医学的温度体现为一颗心与另一颗心之间的温度。疾病是没有感情的，而医者却怀有爱心。这种跨越病房的守护，使得冰冷的渐冻症有了温暖的回应。这份特别的“12345”市长热线工单反馈，既是对我院医疗服务质量的肯定，也是激励我们持续提升服务品质的重要动力。未来，医院全体医护会一直秉持以患者为中心的理念。他们会用真诚的服务，也会用精湛的医术，共同铸就浓浓的医患情。
