他们心底的话在上海交通大学出版社出版的《我们招聘什么样的应届生：50 位名企 HR 高管的私房话》里毫无保留地流露了出来。
甚至长相、身高、家庭背景等私房话也都有问必答。
《我们招聘什么样的应届生：50位名企HR高管的私房话》
刘磊 岳付灿主编
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50位名企HR高管，亲自为应届生度身定制！
百万应届生求职的一盏明灯！
为什么说这本书是应届生求职的一盏明灯？
书中选取的 50 家名企包含了多个行业。其中有咨询、服务、教育等行业；有金融、地产等行业；有奢侈品、家电、电商等行业；有化工、医药、医疗等行业；有汽车、工程机械、工业自动化、制造业等行业；还有 IT 高科技行业。
50 家企业均为各行业的代表公司，像 IBM 这样的企业，像民生银行这样的企业，像新东方这样的企业，像日立咨询这样的企业，像 Coach 这样的企业，像家乐福这样的企业，像京东这样的企业，像巴斯夫这样的企业，像三一集团这样的企业，像趋势科技这样的企业等。这些企业中，既有 500 强跨国公司，又有快速增长的民营企业，还有大中型国有企业。
HR 高管们解答应届生求职问题，既针对国内 985 和 211 名校，也为普通高校同学提供就业建议。本书所选企业有共同特性，它们在所属行业和领域有影响力且令人尊敬，其中不少还获过最佳雇主称号。
作者简介
刘磊
北京大学拥有应用心理学人力资源硕士学位。她目前担任中国人力资源管理研究会的秘书长，同时也是上海交通大学产业园区研究中心人力资源研究所的常务副所长。她凭借着良好的人缘，将数百位名企的 HR 高管聚集在了一起。
岳付灿
上海交通大学安泰管理学院的 MBA。目前在国内领先的人力资源服务公司 51job 担任销售总监，是一位资深的招聘人士。从 2004 年起开始从事校园招聘相关服务工作，曾参与过众多 500 强企业的校园招聘活动。
书中的50家公司，有没有你中意的？
IBM 提供咨询、服务和教育；SAP 提供咨询、服务和教育；印孚瑟斯提供咨询、服务和教育；日立咨询提供咨询、服务和教育；新东方提供咨询、服务和教育。
金融方面有民生银行；地产领域有中国太平、东北证券、远东宏信、外贸信托、陆家嘴国际信托、招商信诺、旭辉、世联行、时代地产。
奢侈品领域有 Coach；赫基集团；艾德韦宣。家电方面有 A.O.史密斯、四季沐歌；震旦属于办公领域。电商平台有沃尔玛、家乐福、京东、森马电商。
化工领域有巴斯夫；医药方面有上海家化、雅培；医疗领域有爱克发、登腾以及复旦大学附属肿瘤医院、京颐。
制造领域：东风日产、惠生、蒂森克虏伯、西子联合、液化空气、基恩士。
展讯通信同样在此之列。
书中HR高管金句
我们不要求应聘者都毕业于 985/211 院校或者国外的高等院校，通常对于正规的本科院校，我们都会予以考虑。在雅培，当我们晋升员工时，更注重的是员工凭借自身的努力以及积累，从而在工作岗位上得到提升。
——纪军女士 雅培公司大中华区域人力资源总监
我们 SGMW 更注重应届生所具备的专业素养，也就是专业相关性方面；同时也更注重应届生的综合能力，包括学习能力、创造力、沟通能力以及情商等方面。
——邓丰女士 上汽通用五菱汽车股份有限公司人力资源总监
面试的核心在于考察应届生的当下能力以及未来成长性。所以，面试的目标是围绕这两个方面来展开的。因为我们招聘的大多是程序员，所以应届生的谈吐和应变力并非我们面试考察的重点。
——赵国栋先生 软通动力信息技术（集团）有限公司副总裁
许多同学在投递简历时，常使用标准模版。这种方式便于群投岗位，然而，也会致使所展示的内容与应聘岗位的匹配度不高。简历是个人履历的浓缩，在有限的页面上，如何展现自己的优势、特点和爱好，是需要仔细规划且反复思索的。
——陈敏先生 蒂森克虏伯电梯中国区首席人力资源官
对于校园招聘，我们公司不在意家庭背景以及所谓的人脉。我们看重的是毕业生的发展潜质，同时也注重性格与岗位的匹配度。因此，家庭背景只需如实介绍，没有必要去遮掩和修饰。
——董曼女士 东北证券股份有限公司人力资源部总经理
震旦在用人方面秉持着男女平等的原则，看重的是能力而非相貌。同时，对于人才也不分地域，为应届生同学提供了公平竞争的环境。
——戴巍先生 震旦集团人力资源资深总监
精彩摘录
京东：不如纵情燃烧
访谈嘉宾：
彭嘉琪女士 京东集团校招与雇主品牌负责人
问：贵公司每年招收应届生的招聘启事在什么时间发布？
彭嘉琪称：京东的校园招聘包含春季实习生招聘以及秋季校园招聘。招收的对象均为次年即将毕业的学生。其中，春季实习生招聘通常会在 3 月开始启动；而每年的 8 月份是校园招聘正式开始的时间。
问：京东主要通过哪些渠道发布？
彭嘉琪提到，官方网站为 campus.jd.com，官方微信是京东招聘，官方微博是京东校园招聘。此外，还有第三方平台，如应届生求职网、大街网、51job 等。
问：公司通常何时、会去哪些学校做校招宣传？
京东在校园人才选拔方面向来不拘一格，完全以个人的实力来评判。所以京东不会对院校进行等级方面的划分。在宣传阶段，像宣讲会这类活动中，我们更多会前往高校集中的城市，比如京东总部所在城市以及七大区域分公司所在的城市，这些城市都会成为宣讲会的首选之地。当然，为了让更多同学能够在吹着空调吃着西瓜的状态下了解京东校招，我们同步开启了校招视频宣讲会。我们邀请了京东各个专业方向的优秀人才，他们亲自讲述自己在京东的成长历程。通过他们的讲述，能更加真实、亲切地为你展现京东年轻一代的精彩风貌。
问：对于应届生来说，了解应聘渠道重要吗？
彭嘉琪强调其重要性，建议同学们优先选择登陆企业的官方校招网站，像京东校招（campus.jd.com）那样。多数互联网企业都拥有自己的网申平台，这无疑是“最稳妥不会出错”的求职入口。此外，若想及时知晓校招信息和进度，大家可以通过微信关注企业招聘公众号（京东招聘），如此便能做到手机在手，对校招情况了然于胸。
我们希望大家自信从容地面对。
问：以下这些招聘渠道中，哪个更容易被相中呢？包括自己投、朋友推荐、上司推荐、客户推荐、合作伙伴推荐以及实习时直接应聘。
彭嘉琪说：先来讲讲实习生的情况。京东在春季招募的实习生，在经历了暑期的岗位实习之后，会被启动留用考核。如果考核通过，这些实习生就可以直接获得校招 offer，无需再参加秋季校园招聘。这是加入京东的一个非常好的途径。
再说其他方面，多数同学并不具备那么多的社会与企业关系网。因此，自己进行网申是大部分同学的选择。如果认识京东的员工，不妨请其帮忙同学发起内推，这种渠道十分便捷且有效。不管选择哪种渠道，京东最终都会聚焦在人才质量上，优秀的简历和人才肯定不会与京东失之交臂。
问：简历中哪些内容是重要的？
彭嘉琪：务必再三检查基本信息，要保证其准确无误。有时我们看到一份很优秀的简历，等打电话或发邮件过去才发现是错误的联系方式，这实在是很令人惋惜。京东作为一家高速发展的企业，非常重视实践能力，你可以着重强调自己的企业实习经历。当然，如果有互联网公司的实习经历那就更好了。项目经历和实验室经历等这些内容能够很好地展现出你的专业能力以及落地能力。同时，简历需要保持简洁且有重点，而你对自身经历的概括能力也能反映出你的自我认知和评价能力。
问：HR在看简历时主要看什么?
彭嘉琪说：在招募实习生方面，我们会参考学生的在校成绩，还有他们在校的项目经历以及专业学习课程，同时也会考量综合素质与能力。当然，大家的实习时间也必须得到保证，要在暑期留出至少 2 个月的实习时间，这样一方面能够让实习生充分地学习和运用专业知识，另一方面也能给企业更充足的时间去认识实习生的专业能力和综合能力。
对于校招应届生：大家在这种标准化的简历模板里一定要精心打磨以下三个方面。其一，是你的实习经历；其二，是你的项目经历；其三，是你的校园活动经历。
我的建议是，在校招阶段申请不完全相同的岗位类型时，比如我是技术出身，想申请技术类岗位，有些公司想申请产品类岗位，还有些公司想申请市场营销类岗位，那么就尽量准备多几个版本的简历。可以根据岗位不同，把该岗位要求最相关的一些经历写上去。这样，你从过往经历背景里选择最贴合需求的东西写上去，就更容易通过面试官的筛选。为什么不建议把所有内容都写上呢？因为你写得太多，面试官就看不到重点了，而面试官看不到重点，反而更容易被淘汰。
问：简历怎么写会更吸引人？
彭嘉琪表示：不同岗位的简历需重点体现的内容存在差异。在校园招聘季，许多同学准备一份简历投递多家公司的不同岗位，这种做法不可取。HR 建议同学，在撰写简历内容时，一定要紧密围绕所申请岗位的要求，以此来论证自己能够胜任该职位，而不是罗列众多项目和荣誉，因为这些对岗位本身而言是无用信息。
问：关于专业，贵公司对候选人的专业有要求吗？
彭嘉琪表示，专业要求需视岗位需求而定，这在京东校招的岗位描述中会有明确要求。例如，技术类、金融类、物流类岗位对同学的专业有相应要求，且会严格依据岗位专业要求进行选拔。而像综合类人才项目，像管培生（综合方向）、TFS（区域未来之星）等，个人能力和综合素质是甄选的重要依据。
问：不打算从事本专业的相关工作，然而对于想从事的工作又没有相关的工作经验，该怎么办呢？
彭嘉琪表示，对于这个问题需依据具体的招聘项目和岗位要求来判断。他认为可以不从事与在校所学专业紧密相关的业务类型，然而必须学习并具备与岗位内容相关的专业技能。这样一方面能展现对该专业的兴趣以及从事的诚意，另一方面有助于快速进入工作状态，还有利于进入企业后实现快速成长。
问：贵公司对候选人的性别、长相、户籍等等有具体要求吗？
京东对于人才的选拔是根据不同招聘项目的定位来开展的。校招生主要是用来招募和培养专业人才的，管培生项目以及 TFS 等项目的目的是培养综合管理类人才。我们不会对性别、长相、户籍等方面设置限制，因为京东的业务遍布全国乃至世界，所以我们反而鼓励学生来源的多元化以及发展的多样性。
问：贵公司在笔试中，主要考察什么？
彭嘉琪说：通常而言，每家公司的笔试策略各不相同。即便处于同一个行业的公司，面对不同的现实情况，其笔试题目也会有所差异。不过总体来看，如今笔试环节中对专业的测试题越来越多了。我的建议是：
第一，学好专业其实是非常重要的。
第二，我建议大家不要死读书。尤其是非技术类岗位的。比如之前的笔试，像游戏策划、产品运营、产品规划这类岗位，要求知识体系非常丰富，甚至要上知天文下知地理，此时很多课外知识储备就很重要了。所以死读书不是好事。
第三，绝对不能作弊。因为即使作弊使得分数变高，面试还是需要自己亲自去参加。如今的面试，尤其是技术类以及其他专业度较高的岗位，在一对一的面试环节可能还会给你安排一些笔试题让你当场完成。我个人认为，倘若笔试题考得不好，那是能力方面的问题；然而，要是作弊了，那就是道德层面的问题了。
问：贵公司在面试时会特别看重现场的谈吐和应变力吗？
彭嘉琪表示，良好的沟通能力属于个人综合素质的加分部分，然而并非绝对的参考要素。对于技术类同学，主要考察同学们的专业能力；对于非技术类同学，如销售、人力资源、市场营销等，会适当考量沟通能力与应变能力。
问：大学期间，在实习经历和社会实践方面，是否应该通过翘课的方式去获得工作经验和实习兼职机会呢？
彭嘉琪建议同学将学业放在首位。因为一旦挂科，就无法获得毕业证，而企业校招也无法通过。在课业之余或者假期，彭嘉琪鼓励同学们多多进行实践。尤其对于大三的同学来说，实习经历能够对找工作起到很好的推动作用。
据说，有的岗位需要家庭背景好且人脉广。而有的岗位则需要家里穷。这种说法对吗？
彭嘉琪称在京东无需有此担心。京东的员工数量已超 13 万，其员工结构极为丰富且多元。京东的组织具备足够的包容性与多元性，所以大家不必担忧。
问：大学成绩方面有哪些要求？获奖方面有哪些要求？证书方面有哪些要求？担任职务方面有哪些要求？参加社团活动方面有哪些要求？
彭嘉琪说：学习成绩可以作为一个很好的参考。其他几项只是基本的参考，不过我们会从你的经历中去提炼和考察相应的能力。
问：关于录用标准，比如个人能力方面、工作态度方面、学历等硬性条件方面，贵公司更加看重什么？
彭嘉琪认为个人素质与人品必定处于首要地位。京东的价值观中首要的是客户为先，同时还有一些具有京东特色的品质，像激情、团队、创新、诚信等，这些都是京东人所共有的 DNA。专业能力等其他方面也是重要的衡量指标，能够助力同学们在职业生涯中实现更好更快的成长。
问：贵公司更看重候选人哪些性格特质？
彭嘉琪认为客户为先，无论是做事还是做人，都应当站在受众的角度去进行思考。自我主义这种行为是不可取的，京东所追求的是全球最佳的用户体验，所以我们在开展一些工作时，其出发点都需要立足于客户的角度。
京东是一家高速发展的公司，之后充满着激情。在京东，我们从事的不只是一份工作，更是一份事业。因为认可公司和业务的价值，所以我们愿意在工作中付出更多的精力与心思。团队是不可或缺的，京东是一个庞大的组织，很多工作都需要团队协作。因此，在京东有一种特殊的情谊，那就是“京东兄弟”。京东一直在做创新之事，公司鼓励员工主动创新以及微创新。从京东创业开始到现在，始终坚持的一个品质是“诚信”，这是京东人最为可贵的品质。
问：京东笔试、面试要过几道关？
彭嘉琪表示，管理培训生首先得经历线上笔试这一环节。在笔试顺利通过之后，便会进入到第一轮面试，也就是无领导小组面试。通过的候选人会进入第二轮面试，其中包括 HR 一对一面试，接着是专业能力面试，尤其对于金融和物流方向的候选人。终面是多对多高管面试，我们将邀请京东 4 至 5 名业务管理者担任面试官，候选人需要完成自我介绍、案例分析以及自由问答等环节。
校招生主要专注于专业能力的选拔。线上笔试会依据岗位来设置相应的专业考试内容。笔试只是一对一的专业初试。接着还有一对一的专业复试。三面是 HR 面试。在整个这些环节中，都会对大家的专业能力进行全面的考察。
问：请给应届毕业生几点忠告。
彭嘉琪说：只说其中最基础的一点，也是最容易被急切找工作的心情给冲散的一点，那就是要清楚自己究竟想要什么。找准方向后，就开始奔跑吧！
