近日，全国知名的人力资源服务商智联招聘陷入了一场风波。该公司号称求职者用户数达到 1.8 亿，如今却遭遇了“简历门”事件。
1 月 25 日到 2 月 11 日期间，某学校的学生小马与朋友小郑通过各种关系，制作了 11400 份简历。他们在“智联招聘”的 APP 上进行注册，并将这些简历投递至多个企业。按照之前与上家的约定，每投递一份简历，他们就可以获得 4 元。在“行业”范畴内，这种行为被称作“刷单”。
在上网投诉之前，他们一直没有拿到这笔钱。经过一个多月一直索要报酬却都没有结果，小马随后在网络上曝光了这件事。
报料者小马称：之前已经商定好，每投递一份简历就能获得 4 元。然而，在完成了 11400 单之后，上家却提出“简历质量经过率低”，并且一直没有进行结算。
智联招聘核对任务量后，认为存在刷单行为，所以没有结算报酬。
家丁佳琪认为最少要保证简历是真实的，然而小马这边提供出来的量都是假的。
上上上家灵硅科技：我们向智联提供简历，智联对这些简历进行平安监测，只有经监测不是异常的、合规有效的简历，才能够结算钱。
智联招聘：我们的合同明确规定不能存在虚假简历。倘若出现虚假简历，需要需求灵硅对我们进行赔偿。
报料者说
早有协作 “刷单”已收到三次报酬
小马告知记者，他进入大学之后，因为时常参与大型企业的校园推行大使等活动，所以结识了一些人脉资源。他们互相联络并引见业务，小马说：“这是一个行业。”在 2018 年 12 月，“上家”赵家昊通过网络联系到小马和小郑，给他们介绍了一个业务，即给智联简历投递“刷单”，不过这并非通过网络软件技术，因为很容易被监测到。
小马解释称，只需找人通过下载链接和二维码，利用手机号注册“智联招聘”的 APP。接着按照指引填写简历和求职意愿，随意向某一个岗位投递求职申请，并且配合回访，这样就算完成了一单。
这些简历，并非都是真正想求职的人投递的简历。可以随意找一些人，他们的毕业院校、工作阅历等都能随意填写。假如用人单位打电话让他们去面试，他们就会教我们说曾经找到工作了。
找人进行刷单操作，通过向招聘公司投递简历来进行招聘，以此“营造”出对方公司在智联招聘上很受欢迎的态势。这项工作完全依赖于每一个真实的手机号码进行注册，需要大量的人脉资源。注册软件要求每个手机号、每份简历都必须相互对应，并且之前在智联投递过简历的号码是无效的。“学历、工作年限要与年龄相匹配，不能不符合正常逻辑。”
小马和小郑接着向自己的“下家”进行层层转包。他们双方的首次协作较为顺畅，小马首次完成了 500 单，上家的结算也很可靠。
依照请求，小马从中进行联络和布置并完成了相关事宜。对方曾说，可以随意找社会上已毕业的人投递简历，简历随意填写，只要能过得去就行。小马还说，对方表示学生简历太容易被定位，还是做“网推”（即社会人士）比较好。在第一次结算时，有 300 多单的“合格率”，仅用了一周时间，对方就转了钱。
小马提供的转账截图显示，“上家”赵家昊在 1 月 10 日进行了转账，金额为 1844 元；1 月 16 日也有转账，金额是 10696 元；1 月 22 日同样有转账，金额为 5708 元。
完成11400单后
引发刷单报酬争议
1 月 25 日到 2 月 11 日期间，小马和小郑一共完成了 11400 单。每单的价格是 4 元。原本这笔钱应该在 2 月中旬就结清的。然而，这一次上家提出了“简历质量经过率低”的理由，所以迟迟没有进行结算。
刚开始与我们协商时，说合格率低，按照每天 400 单来结算。之后又涨到了每天 500 单，但我们没有同意。做这些简历，我是转包进来的。现在我已经把下家的钱给了，然而他们却不付给我钱。小马说，他们为此“垫付了数万元”。
小马多次找到赵家昊，请求结算费用，然而双方不欢而散。之后，小马又联络了赵家昊的上家丁佳琪以及丁佳琪的上家灵硅科技(北京)有限公司的董启之，结果依旧相同。此时，对方改变了说辞，称是让小马和小郑找学生投递，可小马却擅自找了社会人士。
后来，小马尝试通过智联招聘官方客服，联系了智联招聘的工作人员。第一个与他联络的工作人员要走了小马提交的证据，之后就没有了后续消息。而小郑更换了手机号码，再次联系的工作人员称，智联招聘和他们不存在合同关系。
2 月 20 日，他前往派出所报了警。然而，民警称这属于经济方面的纠葛。2 月 28 日，小马通过 21CN 主办的公益性消费投诉平台“聚投诉”对这件事进行了投诉。但在第一次投诉之后，对方以“先撤诉再协商”为理由，要求小马在平台上结案。可是小马撤诉之后，对方又开始推脱。3 月 2 日，小马再次登录平台进行了投诉。
文件显现：“招聘注册流程” 四步完成
记者经过小马，拿到了文中相关人物提到的文件。
这份名为“智联招聘注册最新流程”的文件，翻开后它的标题是《智联招聘注册流程》。文件显示，整个流程分为四个步骤：
这份文件的结尾处，有七点留意事项以红色字体醒目标注。其一的请求为：数据务必真实，会进行回访调查，以确定是否为自己填写。
各方说法
上上家强调： 简历必需真实
记者经过很多周折，联系上了小马所说的上家赵家昊。赵家昊向记者表明，他与小马之间的这个刷单报酬纠纷确实是存在的。
谈及纠葛原因时，赵家昊称，小马与他本人的上家丁佳琪是认识的。丁佳琪从其长期协作的上上家那里拿到单子后，将单子转包给了赵家昊。赵家昊又通过一位中间人找到了小马。
当时谈好的请求为每天需完成 400 个任务。然而在大约 10 多天的时间里，小马完成的量超出了将近一倍。智联招聘核对任务量后，向丁佳琪进行了反馈，认为存在刷单行为，所以未能结算报酬。
赵家昊的家丁佳琪通知记者，他们接到的任务是推行相关事宜。要找一些确实没有工作的人，让这些人停止协作。让这些人注册智联招聘，填写简历，之后再投递到第三方公司。
智联招聘不是直接向丁佳琪发布任务的。他的上家是一家协作的公司，这家公司与智联招聘签了合同，两者是以协作的形式存在的。
丁佳琪表示，任务是让他们制作简历，之后给予他们佣金，重点在于简历的质量。“我这里有一份专门的文件，文件中重点突出了四条，我记得很清楚，其中一条是简历必须按照真实性来填写。”
关于小马报酬存在争议，丁佳琪告知记者，首先要保证简历是真实的。然而，小马这边提供的内容都是假的。因为智联这边确实给了一些证据，表明小马的简历乱七八糟，填写的内容确实很多。据丁佳琪所说，小马的上家是灵硅科技（北京）有限公司的董启之。
灵硅科技：
简历经过智联监测才干给钱
记者在“聚投诉”平台发现了一篇投诉文章，署名是秦先生。这篇投诉文章的内容与小马的投诉存在根本分歧。在该文的评论区，有一个自称董启之的人通过评论的方式对投诉进行了回应。
回应者董启之称，本人是本次事情的直接参与者。本人是智联公司签署合同协作的简历直接供给商的联络人。本人还是该事情所投诉的丁佳琪的上游甲方。
董启之在回应时称，智联公司与他们公司有简历采购业务，他向丁佳琪进行采购，丁将需求传达给赵，赵安排执行方去落实求职人员简历的搜集工作。所以，智联与小马不存在任何协作关系。智联和灵硅公司签署的合同条款，是按照采集到的合格有效简历数量来进行结算的。
灵硅科技的董启之在接受采访时，没有回应自己是否就是“聚投诉”平台上的回应者。董启之告知记者，小马投诉中所谓的 11400 份简历，并非他们反馈给下游渠道的数据。
小马提到的 45600 元存在不精确的情况。我们与智联公司签订的合同规定，只有我们提供的简历经过智联的平安监测，且不是异常的、合规有效的，才能够结算钱。
智联招聘：
合同注明不能有虚假简历
智联招聘相关人士在接受记者采访时针对此次风云表示，他们留意到了 21CN 聚投诉平台上的该条投诉。他们与灵硅科技(北京)有限公司签署了协作协议，协议的目的是拓展智联在线上的渠道。对于协作的效果，他们的考核规范是对方提供一定数量的真实简历，并且智联要核实简历的真实性。
该人士称，智联招聘未给求职者佣金。投诉中提到的给求职者注册费用的这种操作方式，是违反合同规则的。
智联进行线上广告推行，灵硅也进行线上广告推行，这属于 CPA 广告协作，是按照有效订单来计费的。灵硅需要运用自身的校园渠道资源、中央渠道资源等，投放智联的注册入口，以吸引有求职需求的求职者进行注册求职。
智联向灵硅付费，不会影响给求职者的佣金。倘若协作方有这样的操作，那就是违背合同要求的行为。这种情况不能排除是分包商自身的行为。“我们的合同明确规定不能有虚假简历，若有虚假简历，就需要灵硅赔偿我们。”
3 月 7 日，智联招聘发表声明。近日，有个别网络平台报道智联招聘涉嫌采购简历流量。对此，我公司高度重视，立即停止了内部核对。经核对发现，文章与事实不符。
从这场“是非”
看职业经理人制度
近年来，我国国企变革重点之一是建立职业经理人制度，这已成为一个重要的突破方向。在过去的几年里，政府工作报告都曾对其进行重点论述。为什么要将推行职业经理人制度作为国企变革的重要方向呢？
这是国企市场化的一个突破点。传统且固化的管理体制，导致国企缺乏生机，竞争力也不强。新一轮的国企变革以职业经理人制度作为突破点，其目的就是让国企能够成为真正市场化的企业，增强其市场竞争力。
还有一个重要缘由是，政府工作报告在谈及国企公司管理构造时提到了“制衡”一词。当提到“制衡”时，可以提一下智联招聘。在这两天，智联招聘因为“刷简历事件”正处于非常关键的境地。
但实际上，在八九年前，智联招聘曾出现过另一波舆论热潮，这波热潮比现在的情况更为严重。当时的情况是，智联招聘的 CEO 与投资方之间进行了公开的相互指责。
2010 年 7 月，智联招聘当时的 CEO 与公司的投资方之间的分歧从内部转变为公开。投资方通过发送邮件列举出管理团队“阻碍上市”等三项罪行，而 CEO 则发出公开信，披露在一段时期以来，管理团队与投资人之间确实存在一些在运营管理方面的想法上的分歧。
最后，事情是管理团队被集体开掉了。这个例子的重点并非双方的是非对错，它让我们明白，市场化的职业经理人有自己对市场的判断；在市场化的委托——代理关系中，委托人对代理人的监督要更加严苛，也更加有效。
职业经理人与所有者之间存在着制衡关系，这在现代公司管理中极为关键。这种制衡关系有利于企业始终将方向保持在正确的航线上。有人将所有者比作职业经理人的心脏，把职业经理人比作所有者的大脑，虽然这种说法有点夸大，但在某些情况下，一个优秀的职业经理人对企业确实具有极其重要的意义。
外界普遍感兴味的职业经理人薪金以及鼓励制度，属于顺理成章之后的部分。只要实行职业经理人制度，就不必对此过多纠结。因为这是一个完整市场化的事物，简单来讲，就是要给得足够，而他也要担得起。
喽啰曾曝过的公司：
｜
｜
｜
｜
