舒城县人人都是迎客松志愿服务活动:全方位推动极致服务,打造优质旅游体验

admin 2025-03-20 285 0

自“人人都是迎客松”志愿服务活动展开之后,舒城县迅速做出响应。全县各个层面齐心协力,在志愿服务方面、活动开展方面以及培训提升方面,全方位地促使“极致服务看舒城”这一理念扎根生长,为游客营造出更为优质且贴心的旅游体验。

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全方位进行保障,为游客提供贴心服务。春节前夕,舒城县的交通部门、公安部门、市场监管部门、文旅部门等多个部门相互联动,召开了春节安全生产保障工作部署会,从而为春节期间的旅游安全以及服务保障筑牢了根基。春节期间,以万佛湖景区作为代表的全县各个景区,积极地开展了“人人都是迎客松”的春节志愿服务活动。志愿者活跃于景区各处。他们为游客提供旅游咨询服务。他们为游客提供路线指引服务。他们为游客提供秩序维护服务。他们为游客提供文明劝导服务。据不完全统计,春节期间各景区设置了 40 多个志愿服务点。春节期间各景区出动了 500 多人次志愿者。春节期间各景区服务了近 30 万人次游客。这些工作人员为游客营造了文明的旅游环境,营造了有序的旅游环境,营造了安全的旅游环境。

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春节前组织了舒城文旅宣传推广大使,联合县公安局拍摄文明交通宣传视频。创新形式来传递文明之声,通过线上线下多渠道进行广泛传播,以此呼吁广大群众在春节期间做到文明驾车以及文明旅游。舒城县旅游事业发展中心与共青团舒城县委携手举办了舒城大学生文旅推介官线上评选活动。从众多大学生中选拔出了 10 名优秀的文旅推介官。这些推介官借助社交媒体以及短视频平台等渠道,主动地对舒城的旅游资源和文化魅力进行宣传。从而吸引了更多年轻人的关注与参与。通过拍摄作品,加深了大学生们对家乡文旅的了解和认识。

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2024 年 12 月,舒城县旅游事业发展中心与舒城县交通局在出租车管理中心共同开展“文明交通,全域旅游”出租车驾驶员培训活动。此次培训共进行 5 次,参与培训的人员超过 500 人次。培训内容包含了舒城的文旅资源介绍、服务礼仪以及应急处理等方面。我县组织了近 30 名导游和讲解员参与 2024 年六安市第二届博物馆、纪念馆和革命文物场所讲解员培训及比赛,以及 2025 年六安市导游大赛。我县选手在这些大赛中都取得了优异的成绩。这些培训活动使我县旅游从业人员的旅游资源知识储备得以丰富,我县旅游服务质量得到了进一步提升,成为了舒城文旅的宣传窗口。