我先来说说自己,毕业后我一直在外企担任 HR,到现在已经有 6 年了。我目前在一家美资的 500 强公司工作,毫不谦虚地说,这是一家比较厉害的公司。我讲这些并不是在炫耀什么,大家别介意,只是为了满足发帖的需求。我发这个帖的主要目的是和大家交流求职和招聘的经验,有 HR 同行的话也欢迎一起讨论,希望你们能发表自己的看法。
收到的简历通常会直接与我们公司的招聘专用邮箱相链接,所有收到的简历都会被阅读。即使有些简历没有直接链接,我们也会有专门的人员将这些简历下载下来,接着由专门的人员,例如我,对它们进行逐一挑选。有些人连续多次发送同一份简历其实完全没必要。我坦率地说,希望大家别介意。这样做其实不会为你加分,因为我们每天会看很多简历,重复的绝不会再看第二遍,只会直接删除掉。
另外提醒大家,尤其是应届毕业生。我知晓你们如今找工作存在困难,尤其想找到好公司更是艰难。然而,像我们公司这样的,是不会招收应届毕业生的,这里指的是本科应届毕业生,即便你们再优秀,也无法被录用。欧美公司通常要求你入职后就能立即投入工作,不过有些公司如微软等除外,因为它们偏重于研发。我们是生产型公司,确实需要有工作经验的人员,并且一般要求至少 4 到 5 年的工作经验。所以,请大家注意。如果有些工作明确强调工作经验,并且要求至少 4 年或 5 年。那么应届毕业生就不要投递了。因为即便这样的简历被我们选中,送到 Hiring Mgr 那里也无法通过。而且他们会质疑我们为什么挑选出完全不符合要求的简历。你觉得我们会这么做吗?
有些我经常遇到的人,会同一个人同时投递多个职位。这样的情况其实并不好。实际上,作为我们 HR,我们都期望招聘的速度能越快越好,因为我们有 CycleTime,也就是一个职位从开启到结束的时间越短越好,这能表明我们的工作有效率,呵呵。所以,我们看一个人的简历时,主要看他应聘某个职位最有可能的方面。接着,我们会安排相关的面试。我们绝不会因为你同时投了好几份简历,就增加面试机会,因为我们始终是看你最擅长的那个方面来进行推荐的。有的做法更不可取,我近期遇到过这样的情况。因为我们是外企,所以有些候选人会使用英文名字,这其实没什么大不了的,都可以接受。实际上我们在公司也都用英文名。然而,有一个人却用不同的英文名投递不同的职位,并且简历内容也不一样,在初选简历时我们根本就发现不了。
第一次叫他过来面试,接着他没成功回去了。过了几天,另一个位置又面试他,这次我们发现是同一个人。但我们不能因这个就拒绝他。HiringMgr 在面试时发现实际情况与简历完全不同。毫无疑问,他又没通过,而且我估计他永远没机会了,即便他换再多名字也不行。所以这里引申一点,大家写简历时尽量要实事求是。当然,适当夸大并非不可,但千万不能夸大太多。尤其是毕业 2、3 年的一些人,你们当然有一些工作经验,但我们都清楚你们的工作经验到底到何种程度。夸大太多实在不可取,即便这样的简历通过了初选,可经过面谈,你们是完全掩盖不了的。所以我们在面试一些人后经常得出这样的结论:他不是干过,他是看过。大家可以适当夸大,能把 1 说成 2 ,但千万不能把 1 说成 5 。
其实对于应届毕业生而言,找对职业方向是最为重要的。你必须要明确自己未来要从事什么工作,并且一旦确定下来,将来就不太容易改变。当然,这并不是说你就没有进入其他行业的机会了,而是说倘若你想要在一个领域里达到比较专业的水平,就一定要保持专注,不要频繁地变换,不能一会儿做质量方面的工作,一会儿做生产方面的工作,一会儿又跑去做销售方面的工作……如果你只有 5、6 年的工作经验,那么一般看到这样的简历也没有什么机会。尤其是当你的工作经验只有 5、6 年的时候,看到这样的简历通常不会有机会。
应届毕业生的简历,要强调在学校获得的奖励,像优秀学生干部这类的最好。若没获过奖励,就写参加过的活动。要是没参加过活动,就说说哪门专业课学得较好。倘若专业课学得也不好,那就讲讲自己有什么特长。要是也没特长,那就……我确实不知道该如何帮你了。你去应聘一家公司,总得给人家公司一个能录用你的理由吧。要是你觉得这个理由还可以的话,那就试着写上去。或许 HR 或者 HiringMgr 会有相同的喜好呢,呵呵,不过前提是人家愿意接受应届毕业生。
我不确定我的经验对你是否有用,因为人生充满了太多可能性。不过,如果你想听我的建议,我愿意和你分享。说到迷惘,或许每个经历过那 4 年的人都曾有过。现在回顾起来,我认为大学确实是学习知识、吸收知识的好时光。这是发自内心的话。等到工作之后,你会发觉,留给你读书的时间是那么少。或者你工作了一整天,根本就没有力气和心情再去拿着一本书看了。现在劝大家读书,或许有人会觉得老套。然而,历经这么多年的工作后,我深切地感受到一个人的知识积累极为重要。这种重要性并非能即刻被察觉到,而是会通过多种方式展现出来,比如你的谈吐、气质,甚至讲话的方式以及所做的手势等。或许你自己都未曾察觉,但有过一些经历的人却能一下子察觉到。我说的读书,并非仅仅局限于专业书。当然,如果将来确定要从事某个职业,那么专业书读得越多越好。其他的书,尤其是那些会对人生观、世界观产生影响的书,越早读越好,并且读得越多越好。正所谓“开卷有益”,我之前并未觉得这个词有什么特别之处,随着年龄的增长,越发能体会到其含义了,哈哈。说到这个词,我想起了一个名字。有个人叫陈益卷,我小时候经常在作文选上看到他的名字。当时我就觉得这个名字取得非常好,仅仅听名字就觉得这个人很有气质。哈哈,而且这个人的文章写得也很棒。现在好多年过去了,我不知道这个人在做什么。用现在的话来说,我曾经对他“花痴”了好久,哈哈……
大学一定要做的事之一是在条件允许时到祖国的大好河山去走一走。去的地方越多越好,国外就不用去了。因为父母的钱毕竟不是那么容易赚到的,我们可以以后利用出差的机会去游玩,呵呵。工作后你会发觉,每年你拥有年假,少则几天,多则几周。然而,总会出现各种情况导致无法休假,即便能休,也大多只有 3 天左右,再多自己就会觉得不好意思。并且,几天的时间对于旅游而言实在是太短了。另外,倘若你有条件,还是去谈一场发自内心的恋爱吧,理由就不详细说明了。
如果你确定自己未来的职业方向是外企,那么一定要把外语学得像专业课一样出色。很多人,特别是理工科背景的人,专业很出色,然而外语却实在太差,白白失去了很多机会,有时我们作为 HR ,在旁边真是干着急却没办法。在较好的外企中,和老外开电话会议是很常见的事情。公司里几乎每天都有来自国外的访客。工作时发邮件用的是英文,所有的报告也都是英文。如果你的英文不好,那在工作中是很难行动的,更别谈发展了。
谈到外语,我多说几句。我每天都会查看简历,几乎所有的人都宣称自己英语的听说读写很流利或者能够熟练掌握某些方面。因此,借此机会,我想和大家探讨一下你们所理解的听说读写流利的概念。在我看来,倘若你真的流利了,起码要能够将字连成句子吧,暂且不要求你完全没有语法错误。有些 Candidates 来了,却连自我介绍都无法说出。再看他们的简历,上面写着听说读写流利以及熟练掌握某些东西。我不禁出了一身汗。所以,每当遇到这种情况,我都有被欺骗的感觉。您说您英文不行吧,但到外企面试,自我介绍这种常规问题总该稍微准备一下吧。因此,这种候选人基本上没有机会进入下一轮面试。
接着说筛选简历的事啊。其实我们筛选简历的速度很快。一般我的习惯是,首先看应聘者的年龄,通过年龄大概能估计出他有几年的工作经验。接着看他的学历,是大专还是大本。在这里说明一下,学校其实不是我们最关注的问题,这可能与我们一般都招有工作经验的人有关。因为有些人在在职场上打拼几年后,他的出身就不太重要了,只要符合我们的基本要求就可以。我们更看重他的实际工作经验以及毕业后去过几家什么样的公司。接着看他的工作经历。通常先查看跳过了几家公司,以及在这些公司担任的职位是什么,每个公司待了几年。HR 会查看每个职位具体的工作职责,但这并非最受关注的。实际上,我们最关注的问题是他之前几家公司是否与我们属于同行业,产品与我们相差多少。因为即便像 Finance 这样的岗位,由于产品不同,她所熟悉的工作经验也不能完全照搬过来。举个简单例子,食品行业的 Finance 和电子行业的 Finance 熟悉的成本核算完全不同,所以行业是非常重要的。
刚才说到学历,这个符合我们的基本要求还是蛮重要的。一般 500 强公司,一个工程师职位至少要求本科学历。前些天我们专门讨论过这个问题,若一个 Candidate 工作经验丰富但仅为大专学历,我们是否考虑呢?说实话,大家意见不统一。但普遍看法是,大专学历的话,先不论专业强弱,恐怕能过关的英文就比较少。所以,可见英文确实是一个硬伤。所以,还没有开始学英文的同志们,想进外企的话,死磕英语吧。
其实在简历初选阶段,我们从字面上很难看出一个人真实的英文水平。我们也并非硬性规定必须要有中英文简历。写招聘要求时会有相关要求,但绝不会仅仅因为你没有英文简历就在第一关将你拒绝掉。其实说实话,我们每天要面对大量的简历。所以,在这些简历中,中文简历看得更多些。当然,也有一些人可能是为了显示自己的英文水平,只投英文简历。这其实无所谓,如果你只有英文简历,我们就只看英文的。呵呵。我确实发现过一些人在未见面时就感觉英文挺好。这并非在看简历时发现,而是在看 Cover Letter 时察觉的。之后我仔细查看 Resume ,发现他们通常都有国外留学经历。呵呵,这没办法呀,人家有那个英语环境嘛。总结一点就是,若你确实英文很棒,且为引起 HR 注意,在 Cover Letter(发简历时邮件前面写的客气话)上适当发挥一下,但别太长,不然没几个 HR 有耐心看完。
如果你无法保证你的 CoverLetter 写了之后会有良好的效果,那么建议还是简略提及就好,因为这确实不是重点所在。看简历时,若通过了英文 6 级,需重点说明,此为可加分项目。对于其他英语考试,像考过雅思或托福,若成绩很好,如托福 600 分以上或至少 580 分以上,可予以说明;若只是考了 500 出头,就不建议提及。有时会言多语失,写简历也是如此。
如果你在英文方面给 HR 留下了良好的印象,并且所学专业以及所经历的几家公司都较为不错,那么你极有可能已进入了 HR 的视线。HR 会将你的简历下载下来,与其他几个情况也不错的人选一同发给 HiringMgr,由 HiringMgr 再进行一次挑选。如果 HiringMgr 也觉得不错,就会有人通知你去面试。
英语测试贯穿整个面试过程。无论经历几次面试,每次都有英语测试。首先是笔试。这个正规的公司一定会有英语测试,通常是比较常规的套路。会先让你做一个有关公司企业文化或公司介绍的汉译英。如果对这个公司完全不了解,这会比较难,因为有些中文词或公司产品比较偏,用英文不好翻译。所以不用紧张,不要求面面俱到,每个句子都精准翻译,大致意思对就可以。但千万别犯低级错误,如分不清 is 和 was,该用过去式却用现在式。我们可以原谅词汇量不大或有些拼写微小错误,但基本语法是基本功问题,是中国学生的强项,犯这些错误会直接影响面试者对你的印象分。
有一些常规性的问题,像关于你个性方面的一些问题,我们会要求你以英文来作答。这些都是较为常用的词汇,倘若你不知道的话,你可以到网上去搜索一下,网上有很多相关内容。但是不要因为不知道这个词,就随意写其他词,并且还是与实际情况相悖的。因为很可能之后 HR 会和你就个性问题进行讨论,而 HR 通常比较了解你未来老板的喜好。如果所说内容不相符,那就不好了。
建议对这方面的用词加以注意,最好使用专业词汇。如果你从小学起就一直使用某些词,那么现在是否可以换一种说法呢?我相信一定会有更优的表达方式。
说实话,我之前已经讲过了。我们会查看每个应聘者的简历,因为我们不想因自身问题错过优秀候选人而耽误 CycleTime。如果将简历发到招聘邮箱却未得到回复,就没必要再发到 HR 的个人邮箱了,因为基本没希望了。这不是一个关于反感与否的问题。倘若你的个人条件出色,HR 不会仅仅因为你直接将资料发到她的邮箱就不给你机会。即便她心里有些不爽,但这样做实际上是在和她自己的业绩作对。反正我是不会这么做的。然而,正如之前所说,专门用于招聘的邮箱我们会认真查看,请大家放心。
然后是面试。我们公司通常笔试和第一轮面试在同一天进行。这意味着你答完笔试题后,马上就会进行面对面的面试。实际上,面试者查看你答的笔试题的时间很短。我们不会让应聘者先做笔试然后回去,再通知面试,因为这样对大家都是时间上的浪费。
一般情况下,如果面试官都是中国人,我估计面试不会全程用英文。因为面试主要是要了解应聘者过去的工作经历和背景,把这些弄清楚是面试最主要的目的。所以,通常你讲述以往工作用中文就可以。那什么时候用英文以及用英文讲什么呢?这因人而异。一般我们会向应聘者说明,由于我们是外资公司,对英语有一定要求,所以接下来开始进行英语测试,主要是考察你的英文表达能力。
英文方面的测试通常有一个由浅入深的过程。若应聘者以往工作经历中欧美公司较少,多为亚洲国家企业且英语仅通过 4 级,会先让他用英文作自我介绍,或者随意说些东西。若他说得还可以,就挑他刚才说过的东西与之讨论。从这开始,基本能看出他的实际水平,因为前面的自我介绍大家一般都会准备,有一定英文基础的人都能说,而后面讨论时能听出他的词汇量、听力、表达能力和流利程度。这些其实不需要很长时间的考察,基本几个回合下来就差不多了。
如果没有机会进入欧美公司,那就选择日韩公司,工作大约 3 年左右。在工作期间要疯狂练习英语,务必真正做到听说读写都很流利,不要欺骗自己。之后再跳槽进入欧美公司。之后发展会顺利许多。我所说的是立志在外企发展的人,对于想当公务员之类的则不适用。倘若你确定自己今后要在外企工作,那么就不建议毕业后选择国企或私企等。