新华社天津7月10日电（记者白嘉丽 李雅婷）对于求职者来说，简历应该求真务实，但如今，让简历“看起来更漂亮”已经成为一些人的赚钱生意。此前，“重庆女孩通过修改简历帮助3万人成功求职”的话题成为热搜话题，让“简历优化师”成为热词。
毕业季即将来临。记者亲自测试了简历“整容”过程。经过调查，发现很多电商平台、招聘网站、甚至微信群上都存在简历撰写、简历优化等服务。其背后是服务质量低下、人员资质不清、误导等。简历造假、隐私泄露频发等问题也逐渐暴露出来。
记者亲自测试简历“整容”
记者以“简历优化”为关键词，在某电商平台搜索了2万多条相关服务信息。价格从几十元到几百元不等，不少店月销量超过万单。一位提供这项服务的卖家表示，近年来“简历优化”市场不断扩大，他的店铺现在平均每天有几十个订单。
如何“整容”你的简历？企业HR“买单”吗？记者咨询多家门店后发现，“简历优化”服务的定价与求职者的工作年限密切相关。大多数商店根据工作经验的复杂程度、交货时间等收取不同的费用，但“优化”效果各不相同。一起。
作为一名应届毕业生，记者在淘宝上选择了一家“简历优化”店。初步了解情况后，客服人员表示，“优化”一份中文简历需要65元，4小时内即可送达。随后，记者被指派了一名简历撰写者。老师，并表示自己有“十几年的人力资源经验”。
记者提交基本信息三个小时后，一份“漂亮简历”发布了。但仔细阅读后发现，他们的简历上写着一些记者从未提供过的职位描述和证书，比如“计算机二级证书”、“驾驶执照”等。记者告诉写作老师，自己没有取得相关证书，也没有参与过部分工作，但写作老师却回复：“没人会深入研究。”
（聊天截图）
记者选择了另一家价格较高的店的“简历优化”服务，称自己没有获得招聘所需的资格证书，但想请“优化师”在“优化”过程中添加此内容。随后，该店客服要求记者添加他的微信，并表示可以帮忙办理所需证件，并补充说“基本可以是假的”。
一位从业多年的企业HR员工告诉记者，近年来，收到的“模板式”简历有所增加，有些简历有明显的“优化”迹象。其中，实习经历、校园经历和资格证书是“优化”的主要对象。
简历“整容”背后不乏“亮点”
商家给简历“华丽改造”的同时，也为求职者奠定了诸多“跨越”。
第一点：“优化者”冒充了身份，小心上当受骗。记者发现，大部分“简历优化”项目都声称“师资力量雄厚”、“核心老师是大公司专业HR或猎头，拥有10年以上从业经验”，甚至不同门店都会使用相同的广告页。
记者在某电商平台咨询店铺时，客服人员表示，“优化者”是某知名互联网公司的高级HR。但记者向该互联网公司求证后，该公司工作人员表示，“简历打磨不提供有偿服务，严禁员工参与此类服务”。一位提供“简历优化”服务的商家坦言，这个行业鱼龙混杂，一些“大公司的高级HR”很可能只是“大学生”。
（电商平台推广“简历优化”服务）
第2点：如果内容是“无中生有”，谨防被HR“拉黑”。记者在投诉平台上看到，一名网友购买了价值498元的“简历优化”服务，但最终稿却包含大段网络摘录，夸大、编造了许多她没有亲身经历过的工作内容。在某电商平台售后评论区，一位买家晒出的聊天截图显示，买家质疑自己既然没有当过老师，为何简历中会有相关经验。优化师回复：“你没有写实习经历，我给你补充一下。”
一家大型科技公司的资深HR告诉记者，“无中生有”是“乐观派”的惯用伎俩，这给公司的招聘工作增加了巨大的背景调查成本，也造成了不公平竞争。
第三点：前面“恢复优化”，后面“骚扰电话”，小心隐私被泄露。记者发现，尽管大多数商家承诺保护客户信息安全，但“恢复优化”后仍然存在隐私泄露的情况。在天津一所大学就读的小李告诉记者，为了能到一家互联网公司实习，他购买了“简历优化”服务，但收到简历没多久，他就不断接到骚扰电话。
（电商平台推广“简历优化”服务）
第四点：评价标准不统一，谨防陷入维权困境。据黑猫投诉平台介绍，今年4月，有匿名用户投诉某平台的“简历优化”服务，称简历经过多次修改，没有实际改动，优化器与平台不匹配。他所从事的行业，并要求退款。但商家表示，买家已享有简历优化、内容修改、更换导师等权利，且无法退款。
记者调查发现，在因“简历优化”引发的投诉案件中，消费者成功维权的寥寥无几。业内人士坦言，这个行业的服务标准没有统一的规定，消费者最多只会给出差评。
“优化简历胜过优化自己”
21世纪教育研究院院长熊丙奇表示，求职者不应依赖他人来“优化”简历，而应以真实性为底线。 “对于大学毕业生来说，写简历是在能力范围内的，也体现了高校就业指导工作的水平。如果简历造假，就会给你以后的求职留下失信的污点，职业发展”。熊丙奇说道。
上海锦天城（天津）律师事务所合伙人王忠奇律师强调，伪造简历可能违法。在伪造简历的过程中，如果涉及伪造国家机关印章、伪造公司、企业、事业单位、人民团体等印章，甚至可能涉嫌犯罪。
“大学生就业指导应该是高校的必修课，但事实上，一些学校的就业指导工作不到位，导致一些学生在大学期间缺乏良好的职业发展规划，在校期间没有明确的求职目标。 “求职时，缺乏相关的求职技巧和能力，所以一些求职者会选择‘简历优化器’。”熊丙奇说。
此外，专家认为，应加强对伪造证件、简历的监管，严厉打击简历“整容”背后的产业链，营造公平的求职环境。同时，求职者也应树立正确的就业观。比简历更重要的是提高竞争力。 “优化简历”不如优化自己。 （参与采访：刘佳妮）
