对于企业员工来说,一旦清楚地知道自己应该做什么、应该怎么做、应该按照什么标准去做,就能够主动去做与岗位职责相关的事情,员工就会有明确的目标和义务。以下是我给大家带来的公司各部门的工作职责。欢迎您阅读和参考。我们来看看吧!
课程顾问岗位职责(1)
1、接听咨询电话,接待来访家长,为家长和学生提供专业的评估和咨询,实现课程销售;
2、与签约家长保持良好的关系,完成学生的推荐和续签;
3、对数据进行统计分析,为总部营销部门提供参考;
4、做好学生学习管理,提高客户满意度。
课程顾问岗位职责(2)
1、接待家长来电,提供课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2、为会员提供专业的课程指导和服务;
3、参与和支持中心相关营销活动;
4、销售中心课程,完成月度销售计划及目标;
5、协调管理校园销售部。
课程顾问岗位职责(3)
1、负责拓展业务、开发新客户、维护老客户;
2、电话预约、接听咨询电话,并保存相应的信息记录;
3、定期回访记录的咨询信息,告知咨询者近期的活动和促销活动;
4、接待来访家长,进行全面、准确、有针对性的咨询工作,分析客户需求,提供有针对性的解决方案,并向客户推荐合适的培训课程;
5、进行数据统计分析,协助班主任、科主任进行学生学习管理;
6、与已签订合同的家长保持良好的关系,进行保单、续保、指导和建议;
7、根据公司相关政策规定,办理受训学员的报名手续,指导报名表的填写以及报名材料的准备和整理;
8、与学生、家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉并跟进家长的意见,提高服务满意度,减少投诉和退款。
9.通知学生上课和转学时间,并与家长沟通新课程的情况;
10、办理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责(4)
1、招收3-15岁的学生,并保存相应的学生信息记录;
2.协助教师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习计划,定期对学生进行跟踪拜访,反馈学生近期的学习动态;
3、组织市场部与各学科学校之间的活动班,开展部门内的各种培训、讲座和会议;
4、熟悉英语教学的各项业务流程,熟悉舒通课程、教材及讲解;
5、完成总部和上级交办的各项目标和任务。
课程顾问职位职责(5)
1、负责拓展业务、开发新客户、维护老客户;
2、电话预约、接听咨询电话,并保存相应的信息记录;
3、定期回访记录的咨询信息,告知咨询者近期的活动和促销活动;
4、接待来访家长,进行全面、准确、有针对性的咨询工作,分析客户需求,提供有针对性的解决方案,并向客户推荐合适的培训课程;
5、进行数据统计分析,协助班主任、学科教师进行学生学习管理;
6、与已签订合同的家长保持良好的关系,进行保单、续保、指导和建议;
7、根据公司相关政策规定,办理受训学员的报名手续,指导报名表的填写以及报名材料的准备和整理;
8、与学生、家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉并跟进家长的意见,提高服务满意度,减少投诉和退款。
9.通知学生上课和转学时间,并与家长沟通新课程的情况;
10、办理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
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