9月，新年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作拉开帷幕。舒城县樟木桥镇长冲村立即宣布决定：将利用集体经济收入对患有恶性肿瘤的村民进行全覆盖。支付保费。消息传出后，20余名受益村民又惊又喜。他们兴奋地说：“村子真暖心，帮我们减轻了负担！”
“村里的每一件事，无论大小，总是得到村民的好评和支持。我们村已经连续几年没有人上访了。” 9月29日，面对前来采访的记者，长冲村党支部书记、村委会主任高俊生自豪地说，“暖心”的服务赢得了村民“真诚”的信念。这就是长冲村成为“无人村”的秘密。
长冲村位于樟木桥镇西南部，田园风光优美，民风淳朴自然。但其中也并非没有矛盾和争议。 “普通人的生活难免有坎坷和坎坷。”高俊生坦言，和大多数农村一样，村民之间因日常琐事、家庭矛盾、田界纠纷等而产生的纠纷和摩擦也时有发生。
“这件事看似微妙、微不足道，但却是群众关心的问题。如果不及时、妥善处理，事态可能会升级。”高俊生说，作为距离村民最近、接触最多的“单位”，村“两委”坚持把每一件看似“琐事”的“小事”当成事关人心的“大事”，切实转好。把村民的“暖心事”变成“暖心事”。
高俊生介绍，当村民来访时，村里从“暖心”的做法开始，先递上一杯热茶，然后耐心倾听他们的心声，再“对症下药”解决问题。问题。 “大多数人都是带着‘委屈’而来的，如果我们做好接听电话工作，释放出为人民服务的‘温暖’，对方的心情就会立刻得到缓解，有利于赢得对方的信任，确保工作顺利开展。”最大程度地请愿。”隐患永远不会离开村庄。”
几年前，长冲村一位“失踪”已久的村民突然从外地回到家乡。由于二十多年没有消息，他的户口、土地都没有了，也没有地方落脚。他满怀悲观、消极的情绪来到村里，村干部毫不犹豫地热情接待了他。了解情况后，他四处奔走帮助解决问题，并体贴地申请救助政策。 “直到现在，这位村民仍然对村里充满感激之情。试想一下，如果我们当时不理他，他会是什么反应？”高俊生感慨地说。
我们不怕群众有意见，就怕群众“隐瞒”意见。 “平日里，除了家长与田角之间的‘小纠纷’外，还有一些村民对相关政策了解不全或存在误解而产生的‘心结’。”高俊生表示，针对此类问题，该村坚持“开放”态度，通过多种方式消除村民与村“两委”之间的“隔阂”。 “只要我们和村民的距离越来越近，就不会有解决不了的问题。”
几年前，由于村里实施的塘口疏浚工程未能覆盖光明集团，村民王海涛按捺不住，抱怨村里“太不公平”。但王海涛并不知道，村里塘口的疏浚是与高标准农田建设项目结合实施的，光明集团并不在项目范围内。得知王海涛的疑惑后，村里主动邀请他出席村代表会议，并当众向他解释。王海涛心中的“心结”瞬间解开了。随后，他积极向同组村民开展宣传解释工作。
据了解，近年来，除了大力加强村务公开外，党员会议、村民代表会议等每次会议都会轮流邀请普通村民参加。对于村民关心的重点领域和重要事项，如集体资金使用、民政救助项目实施等，将毫无保留地向大家公布具体情况。村级各项惠民决策、政策也会得到解释解答，让大家明白自己的利益所在。有关的大事小事他们都“了如指掌”，对村干部的信任度也与日俱增。
此外，长冲村还着力发展村集体经济，同步推动发展成果共享，以实实在在的利益温暖村民的心，赢得更多群众的信任和支持。
2020年，长冲村开始推进工业厂房建设，需要拆除村民徐家的房屋。徐一开始强烈反对，并表示要请愿解释。经过多次劝说，徐某同意了拆迁，但他说：“你说建厂房是为了造福村民，我倒要看看你怎么造福村民！”很快，徐在现场亲眼目睹了老房子的建设过程。全新厂房建成，无纺布生产企业入驻。这家公司每年向村里支付租金20万多元。
村集体收入增加，村民享受红利。也是从这一年开始，长冲村每年用集体经济收入向80岁以上的村民发放大米、食用油、艾被等“乡村振兴福利”。后来又“增加”购买老年人意外险。今年又增加了患有恶性肿瘤的村民全额缴费。享受到“乡村振兴红利”后，许某和村民们喜不自胜，态度彻底转变，对村里的工作彻底信服。
“现在，大家都真诚地支持村里的事情，矛盾纠纷的根源也更容易解决。”高俊生以今年村里耕地的恢复为例。 20多亩的任务，在上级的帮助下，半个月内就完成了。本来以为这会是一个很难啃的骨头，但没想到的是，当涉及到清理土地上的树木等难题时，村民们都全力支持和配合。 “最终，短短几天就顺利完成了。”
“信访来自群众，信访依靠群众。”采访最后，高俊生告诉记者，为继续巩固“无村村”建设成果，7月份以来，在樟木桥镇的支持下，该村牵头开展了“无村村”建设。村组分类管理试点工作。 “通过‘正能量加分、负能量扣’，与民生工程实施挂钩，充分调动村民参与社会治理的积极性，凝聚上访维稳的合力。”继续改进。”据介绍，虽然试点耗时不长，耗时较长，但效果显着。矛盾纠纷、信访发生率明显减少，共建、共治、共享的美丽乡村格局形成。 （记者楚勇、黄雪艳）
