短信发送问题处理建议:避免类别错误、格式错误及特殊符号等

admin 2024-09-23 125 0

类型

第一级问题

次要问题

建议

短信类别错误

短信类别错误

对于营销推广内容,请选择通知类别

根据您的短信内容选择合适的短信类型。

短信内容错误

变量格式错误

变量格式错误

变量请使用半角英文{数字},从{1}、{2}开始。







不允许设置局部变量,例如${1}.cn、186${2}1234等。



有禁止符号

不支持¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能导致短信内容乱码

请删除那些包含不支持发送的符号的。

模板中含有[ ]符号,可能导致短信发送失败,请删除该符号。



内容不清楚

全变量模板;固定文本太少,变量太多,值太大,无法识别业务场景等。

不支持全变量模板,请根据需要设置变量,尽量使用固定的文字描述来解读短信内容含义和使用场景。



缺少必需关键字

营销短信内容需增加退订方式,支持“TD、T、N”短信退订回复

营销短信内容需增加退订方式,支持“TD、T、N”短信退订回复。





中国大陆地区验证码短信必须包含关键字验证码,国际/港澳台地区验证码短信必须包含关键字验证码。

请添加相应的关键字,中国大陆验证码短信必须包含关键字验证码,国际/港澳台验证码短信必须包含关键字验证码。



包含禁止内容

普通通知短信并非纯粹的通知内容,而是含有营销内容

请删除营销内容。



夹带其他变量

面试短信内容_通知面试短信模板_面试的短信

验证码短信,除了验证码还有其他长变量

请不要将短信其他内容设置为变量,如果验证码分为注册、修改密码等多个类型,可以分别申请。



短信中的链接无效或不合规

链接内容与短信内容不符、链接无效等。

模板内容仅支持完整的固定文本链接,以便验证链接内容。

若链接无效或者无法打开,请检查是否填写正确。

如果链接内容与模板内容不匹配,则不支持发送。

不符合内容标准

不支持招聘面试

平台目前暂不支持发送招聘、面试通知等,敬请谅解。



不支持游戏、金融、保险等

平台目前暂不支持发送游戏、金融、保险等,敬请谅解。



不支持约会

平台目前暂不支持发送相亲、约会短信,请谅解。



付款性质的不付款

请您谅解,平台不支持通过短信方式进行付款提醒,包括付款提醒。



房地产、教育行业仅支持发送验证码短信

房地产、教育行业仅支持发送验证码短信,不支持发送普通通知、营销短信,请谅解。



模板审核标准中明确禁止的类型,如抽奖类、装修类、运营商类业务

禁止发送股票、移民、求职、彩票、返利、抽奖、贷款、讨债、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、政党、合法维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、葬礼、假订单、空信封网站、一元寻宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、考试辅导、装修(含建材及家具)、商标注册、入群、交友、贩卖个人信息、促销短信渠道、游戏推广、展会推广、网站推广、优惠券推广、卡牌推广、保险推广、信用卡提升额度、返现返利、开发票、邀请好评、酒类、用户获取与用户召回等短信,模板涉及以上内容将直接被拒绝。



带有链接变量

不支持将链接作为变量。请使用固定文本作为链接。



明显盲目发帖

无会员描述,推广公司业务,吸引新会员

在模板中添加会员头衔以确认会员资格。

开业促销、业务介绍、公司介绍等无法确认会员关系的内容视为盲文,不支持发送,请谅解。



过期内容

重大节假日后提交节日活动模板

对于节假日(如五一、国庆等)的任何促销内容,一定要提前审核模板,避免错过发送时间,导致短信内容过期。