10 年经验的技术支持/维护工程师,大专学历,擅长电脑维护与客户关系管理

admin 2024-08-14 181 0

简历头像

姓名:简历 性别:男 年龄:32岁 经验:10年 手机:159****7400 邮箱:763201****@qq.com 最高学历:大专 职位:技术支持/维护工程师

教育

2004/09 - 2007/07

技术学院

学院 - 电子商务

专业课程:尽量填写与所申请职位相关的专业课程

成绩排名:如果你的成绩优秀,可以在此填写你的成绩排名和GPA信息

工作经历

2015/11 - 至今

CVBEN管理咨询有限公司

售后技术支持工程师

1、入职联想客户服务中心,负责台山核电站联想客户电脑的日常维护、保养;

2.维护客户关系;

3、负责联想客户端windows系统、常用应用软件及邮件系统客户端的安装、维护,如:office/outook客户端/SEP(杀毒软件)/防水墙/Profile/SAP/CAD等;

4、负责联想各型号台式机、笔记本(L421/K29等)及周边产品的硬件维修、保养及配件更换;

5、解决客户简单局域网接入层网络设备的安装、部署及故障排除;

2013/08 - 2015/03

CVBEN管理咨询有限公司

售前/售后技术支持工程师

负责台山、开平、恩平建设银行日立ATM(CRS 2845V)设备维护

1)合理规划检修计划,并不断优化,使每台设备得到合理的维护。

2)定期进行设备维护保养,了解客户使用情况,消除潜在危险,让设备持续正常运转。

3)与最终客户维持良好的客户关系。

4)确保所辖区域终端ATM设备的开关机率标准满足公司要求。

5)定期进行工作汇报。

2009/02 - 2013/07

CVBEN管理咨询有限公司

贸易/外贸专员/助理

开发新客户,维护老客户,跟进客户订单,解决客户遇到的问题。

通过b2b平台及搜索引擎开发海外客户,管理网站,优化关键词,国外平台推广,SEO推广等。

2007/07 - 2009/01

CVBEN信息技术有限公司

文件文员

检查提单指示,确保符合装运时间表

快速准确地准备提单以满足客户要求

与当地客服保持联系,确保满足客人的要求

与同事配合,快速完成提单的签发。

自我评估

熟悉Windows客户端、Windows服务器的安装、调试、操作维护及基本故障排除,掌握SQL Server的安装与调试,熟悉办公系列软件的操作,具备办公设备基本维护技能,

心态良好,工作积极主动,英语能力佳