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政务服务中心是政务服务的窗口，是政府与群众沟通的桥梁。近年来，舒城县政务服务中心坚持“深化改革、服从大局、服务发展”的方针，不断提升窗口形象，改进窗口服务，让群众满意。
舒城县政务服务中心杭埠分中心于今年1月成立，专注于服务杭埠经济开发区大型招商引资企业，宽敞明亮的服务大厅、整洁舒适的环境、周到的休息座椅、朝九晚五的工作制度，无不为百姓办事舒心、方便快捷。
“舒城县政务服务中心杭埠分中心服务范围是杭埠镇及周边乡镇群众，我们以简政放权、监管结合、优化服务为抓手谋划中心工作，12个县级部门设立19个服务窗口，将与工程建设项目密切相关的32项行政审批权下放至杭埠相关分中心。对工业企业，我们采取多部门联批，简化手续，优化流程，运用‘有条件审批’和‘5+2’‘百+黑’联批方式。”舒城县政务服务中心杭埠分中心主任王云说。
杭埠镇是我县工业重镇，为强化政务服务、方便群众办事，舒城县政务服务中心杭埠分中心持续推进“放管服”改革，落实政府主动对接企业、“立即办理”、“上门服务”的政务服务精神。
“今天我们主要是办理股权质押登记，今天把资料都拿过来给领导审核，我们经常过来办业务，在分中心成立之前，都要跑到县城去办理，一方面开车要40多分钟，比较耗时，其次来回审批流程效率比较低。现在分中心成立之后，我们缩短了时间，有问题也能及时沟通，效率大大提升。”华夏幸福基业舒城鼎新园区建设开发有限公司投资开发商谢飞告诉记者。
舒城县政务服务中心杭埠分局窗口工作人员黄雪涛看着谢飞拿来的资料说：“资料齐全，就是没有盖章确认。这个好办，回来就可以盖章，来了就可以交。”
杭埠镇金悦蓝湾花园小区已经建成两年了，但由于资料不全，《不动产证》迟迟没有发放。社区办主任胡娟来到杭埠分中心，申请专业人员上门帮他们一次性把所有资料补齐，尽快办好。批准后，国土局窗口经理夏登峰立即跟随小胡来到金悦蓝湾小区拍照、做产权调查。舒城县政务服务中心杭埠分中心窗口工作人员夏登峰说：“今天我们主要是做一些前期调查，主要看是否符合土地权属来源和办证手续。调查完成后，我们再去办证。他核实完之后，我们再回去填表，一般一个星期五个工作日就能办好。”
工作流程不断简化，服务方式不断改进。舒城县政务服务中心杭州埠分中心成立7个月来，共受理各类行政审批服务事项2678件，总体办理时限压缩一半以上。
政务服务工作只在进行中，没有完成。去年以来，我县政务服务中心以“转变政府职能、改进工作作风、创新服务方式、提高政府效能”为目标，深化行政审批制度改革和审批服务方式创新。在行政审批制度改革上，调整审批事项；优化审批流程；进一步规范审批程序。按照简化、规范、公开的原则，简化审批项目手续，设立“联合审批大厅”“房管办证大厅”“便民服务大厅”；进一步简化申请流程，压缩审批时限。目标是在2015年承诺时限基础上，整体审批时限压缩50%，大幅提高审批服务效率。在审批服务方式创新方面，县领导带头、部门领导坐班，实行基础设施项目联合审批制度，企业登记“一表通”。 同时大力推进服务体系建设，加强县级服务平台和分中心建设和管理，完善乡镇为民服务中心和村代办服务站建设，加快推进县行政综合服务中心建设。去年以来，县政务服务中心共办理各类案件36.6万件，有力服务了全县经济社会快速发展。
