原创者：静观台（ID:JINGGUANTAICN）
马树业
谢忠秀 编辑
阿里巴巴旗下一款“县城年轻人绝不会卸载”的应用程序——Quark，正在进军北京、上海和广州。
从不知道 Quark 是什么到“真的很会用”，来自北京的李青只用了半年时间。2023 年初，李青在知乎上看到一篇推荐小众宝藏应用的帖子，看到了 Quark。抱着试试看的想法下载了之后，李青惊喜地发现“资源齐全，页面简洁，现在我已经停掉了其他网盘的会员。”
《五环外》的一篇文章也指出，在县城，年轻人“绝不会卸载”的APP之一，就是夸克。
阿里巴巴旗下的夸克网盘曾凭借“价格低廉、下载文件无需会员、不限速、支持在线搜索、看视频”等功能，受到县域年轻人的追捧，如今已逐渐成为北上广等地年轻人的“新宠”。
不过Quark主要还是一个浏览器，其Apple Store介绍也称其为“新一代智能搜索”，但其唯一的功能就是网盘，只有网盘的Quark能走哪条路呢？
Quark 对于阿里巴巴来说有着自己的意义，毕竟 Quark 所从事的搜索业务是阿里巴巴近几年试图拓展的领域。此外，在云盘领域，Quark 似乎也打出了名堂。在云业务受到高度重视的当下，个人云盘也是重点业务点。
但细看之下，Quark 的地位却有些尴尬。一来阿里的云业务在阿里云智能事业部；二来，尽管 Quark 凭借网盘业务收获了一批用户，但不少用户也表示，自己在搜索资源时只使用 Quark App，日常搜索则多用手机内置浏览器。
阿里巴巴集团2023财年报告显示，Quark与UC同属阿里巴巴生态系统的数字媒体和娱乐业务，财报中提到Quark的大多是“为年轻用户提供一站式信息搜索、存储和消费平台……帮助用户更好地获取与学习和工作相关的各类数字内容”。
在智能搜索领域，Quark似乎还有很大的进步空间。
Quark 的更大挑战在于其盈利前景。
依靠网盘业务，最直接的盈利方式就是会员服务。然而，那些为了比其他网盘便宜的价格而来的用户能接受的价格上限是多少，却不得而知。2022年底，夸克网盘就因为扣会员费被集中投诉。
至于搜索业务，赚钱的方式似乎是通过广告，这一点已经被某搜索引擎厂商证实，也让用户颇为反感。同时，用广告来赚钱也违背了夸克的朴素定位和初衷。
从某种程度上来说，Quark 实现了新一代人对热爱应用的追求，但它是否是所谓的“新一代智能搜索”应用还有待观察。
随着阿里巴巴各项业务的陆续上线，每项业务都要经历市场的激烈竞争，才能证明自己，才能盈利，否则就会陷入危险。Quark还剩多少时间？阿里巴巴还有耐心吗？答案并不乐观。
01
从县城到北京、上海、广州
该县城曾经是夸克的主场。
“其他云存储如果不付费会员的话，都会限速，点击打开还要等5秒的屏幕广告，不如Quark（云存储），视频加载很流畅，而且没有广告。”张洋直言。
在山西的一个小县城里，张洋已经成为了夸克云盘的“行走的种草机”。
毕竟“相比其他云存储服务动辄近300元的年费，夸克一年的订阅费只要168元，非常划算。”张洋说，在得知淘宝88VIP附赠夸克免费一年会员后，他就直接开通了淘宝88VIP，随后卸载了手机上其他“稍微没用”的云存储服务。
如今，北京、上海、广州等地的年轻人也开始在手机上安装Quark。
来源/视觉中国
除了李青，大白也是其中之一。1995年出生、家住北京的大白，因为夸克云盘分享的在线视频资源链接而“爱上”了它。
“Quark 让我感觉好有安全感。”大白坦言，Quark 的“链接稳定性”很强，有了 Quark，他再也不用担心存储的视频文件“变灰”，这也让他下定决心“卸载其他网盘”。
同时，由于夸克云盘与夸克浏览器对接，大白也能通过夸克浏览器搜索资源，在线加载观看或者保存到云盘，“太方便了。”大白兴奋地说，现在他已经习惯了从夸克浏览器一键搜索观看自己喜欢的英美剧，至于其他云盘，“现在除了找以前保存的学习资料，就很少打开了。”
在抖音、小红书等社交平台上我们也可以看到，越来越多的一线城市年轻人被“性价比高”的夸克云盘所吸引，在微博等平台上，一些博主在分享资源时，也给出了百度、夸克云盘的链接。
不过，攻城略地只是表象，年轻人热衷夸克网盘的背后，不乏“金钱力量”。
“我做夸克云盘引流任务每个月能赚近万元。”一位夸克云盘网络推广人员透露，半年多来，通过知乎、抖音等渠道，分享夸克云盘的资源链接，“每个新用户能赚2到5元佣金，用户转链接也能赚钱，有时候一篇帖子爆红，一个链接就能赚几千元。”
今年6月高考期间，夸克的高考志愿填报功能也吸引了一批用户。2023年6月，话题#夸克高考选志愿#登上微博热搜，夸克凭借“高考智能选志愿”功能引发热议。
但除了网盘，Quark 还有什么其他服务呢？还有待观察。很多用户表示，他们使用 Quark 只是为了找资源和使用网盘。
即便作为Quark的狂热粉丝，张洋似乎还是习惯将Quark定义为一款“娱乐工具”。 “除了找影视资源、看小说，我基本不会打开Quark。”日常查找资料时，张洋都会打开手机内置的浏览器。
另外，“如果不成为会员，夸克云盘新用户就只有10G内存，相比百度网盘的2T、雷霆云盘1T免费空间，实在不够用”，张洋无奈地表示。
使用 Quark 近半年，大白除了搜索视频资源外，很少关注 Quark 的其他功能。“虽然知道 Quark 还有浏览器、Quark 文档等，但我习惯用 Google 来搜索，用 WPS 来查看文档。”最后，除了看视频，大白很少打开 Quark。
对于夸克来说，它的定位是“高效伙伴”和“多功能搜索门户”，但现在看来，夸克被用户看到的只有“网盘功能”，距离它的目标还很遥远。
02
赚钱成了问题
对于距离成为“多功能搜索门户”的目标还很远的Quark来说，更令人担心的问题是盈利能力。
目前，在线存储是Quark吸引用户、创造收入的主力。
夸克云盘业务的主要盈利模式是会员服务，这也是个人云盘业务的常规赚钱方式。但为了贴合其Z世代目标用户，或者为了吸引更多用户，夸克云盘的会员服务价格并不高，甚至还有学生折扣。
据该应用介绍，夸克云盘提供VIP、SVIP、SVIP+三个等级的会员服务，对应的年费分别为168元、168元、258元。这个价格比另一款云盘略低，后者的VIP和SVIP会员服务分为两个等级，对应的年费分别为248元、298元。
来源/镜面观察平台截图
同时，夸克普通VIP为大学生提供首月会员优惠低至0.99元，年费50元，此外，夸克还推出“首月会员仅需1元”等多项促销活动。
对于下沉市场的年轻人来说，Quark 168元的年度会员费不到其他在线存储服务的一半，可以说是非常超值了。
为了吸引用户，Quark也在不断推出新的功能，以增加盈利的可能性。
在夸克App首页，除了网盘入口，夸克不仅提供了下载PPT、简历模板的“文档”功能，还设有持续更新热门文章的“小说”入口，并在“夸克学习”入口为学生提供“拍照答题、一键搜题”等便捷功能。此外，还有夸克扫描仪、夸克日报、夸克热搜等。
新业务的不断推出也帮助Quark积累了一批用户。
“Quark 现在成了我们办公室人人必备的一款应用。”作为一名县城老师，95 后的阿英现在对 Quark 已经完全依赖。
“Quark不仅存储教学资料非常方便，还有很多宝藏功能。”阿英说，即便没有会员，她也能使用Quark的“拍照扫描功能”。“不仅可以用来给学生拍照、讲解题目、打印教案，还能转换成Word版本，甚至还能拍证件照，真的很实用。”
不过这些功能究竟能给 Quark 带来多少利润潜力仍有待观察。
无论是收入支柱——网盘，还是新功能的创收能力，都面临挑战。
Quark云盘的会员服务受到质疑。
00后李立表示，虽然Quark慷慨地为新注册用户提供1TB的存储空间，但“现在一部高清电影就要好几GB，更别说4K的电视剧了，要想享受Quark的无限下载速度，必须成为会员。”因此，当李立遇到喜欢的资源需要在Quark上观看时，总是“在Quark上买一个月的会员，一次性看完所有剧集”。
相比免费且能存储大量数据的百度云，李莉还是觉得“Quark好像在强制用户成为会员”，现在，她已经不再续订Quark会员资格了。
2022年下半年，“夸克会员自动扣费”也引发用户热议，黑猫投诉上相关投诉有745条。有一位用户称，“购买夸克优惠会员后，没有收到夸克任何续费扣费信息，连续5个月被莫名其妙扣掉19.9元会员费。”
从“性价比之王”到“强制消费”，夸克云盘的口碑急转直下。
新业务在产生营收之前，也曾遭遇用户的不满，夸克App内置了多种功能，但各功能会员体系并不互联互通，被用户吐槽“很丑”。
“夸克云盘已经有148元的SVIP会员了，但开通学习会员还要98元/年，感觉他们在割用户的韭菜。”李莉直言。
夸克掌门人郑思寿在公开采访中，一方面夸赞“夸克App在2021年就已经拥有超过1000万Z世代用户，月活跃用户和日活跃用户连续几年保持100%以上的增幅”，另一方面对夸克的盈利情况“讳莫如深”。
看来，夸克如何赚钱的问题并不容易解决。
03
夸克去哪儿了？
目前，夸克的未来尚不明朗。
力图以不限速、低会员价格打造差异化的Quark云盘，也依然存在不少问题。
“虽然我不经常用百度网盘，但每年都会续订年度会员。”大白坦言，虽然自己更喜欢夸克网盘，但夸克网盘的存储空间还是“太小”。
“夸克VIP的网盘容量只有6T，但我在百度网盘里存了近7T的数据。”如果不续费，就会面临数据无处存放的困境。最终，大白每年双十一还是会花至少近300元“续费（百度网盘）会员”。
来源/镜面观察平台截图
而且，Quark云盘也并非万能。“对于很多外语、粤语视频资源，百度云盘即使文件本身没有内嵌字幕，也能提供在线字幕，但Quark没有这个功能。”大白说。
与此同时，每当大白想和好友分享Quark资源时，总会遭遇对方“不知道有Quark网盘”的情况，更多的时候，为了方便，大白还是需要使用“更流行”的百度网盘来分享文件。
从长远来看，夸克云盘的低价优势似乎可能会消失。
据iiMedia Research《2022年中国个人云盘市场研究报告》显示，48.6%的受访用户反映其个人云盘下载速度较慢，当用户数量增加时，个人云盘的运营成本增加，下载速度也会受到限制。此外，61.6%的受访者期望公司提供无限存储空间，这似乎是Quark的“软肋”。
“Quark云盘目前没有限速，可能是因为用户基数小吧。一旦成功了，恐怕就会走上其他云存储服务不断涨价的老路。”大白的担心似乎不无道理。
在个人云盘市场和搜索业务市场，Quark目前更是难以企及。
根据艾瑞咨询mUserTracker监测数据显示，目前中国超过90%的用户都在使用个人云存储，个人云存储市场集中度趋于固定，前5大移动服务提供商的月独立设备数占比高达99%。
客观地说，百度网盘目前在行业内还是占据着领先地位的，市场占有率非常高。从用户体量来看，在百度2022万向大会上，百度副总裁宣布百度网盘用户数突破8亿，总数据存储量突破1000亿GB，年均增长60%。
据易观国际数据显示，截至2021年，百度网盘以85.5%的高占有率位居品牌知名度第一，阿里云盘由于上线时间不长，品牌知名度仅为24.7%，阿里旗下的夸克网盘依然属于“小众软件”。
在搜索业务市场，根据艾媒咨询数据，2022年，百度的市场份额将高达72.5%，排名第二的搜狗仅占12.8%，至于阿里巴巴的神马搜索，也只占4.5%，而定位为“Z世代”的夸克，还未迎来“他的时代”。
地位有些尴尬的夸克未来将走向何方，目前仍是一个未知数。
参考：
“APP纷纷下沉至二三线城市，县城年轻人不会卸载这些APP”，来源：五环外。
*标题图片来自视觉中国。
*文中丽青、莉莉、大白、张杨、阿志、阿英为化名。
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