作为合肥都市圈核心区和长三角辐射中西部地区的前沿地区,安徽省舒城县致力于打造一流的旅游营商环境,持续激活旅游活力力争成为极具吸引力和竞争力的长三角旅游首选目的地,已成功创建国家生态文明建设示范区、“绿水青山就是金山银山”实践创新基地、省级全区旅游示范区。 当前,旅游业快速复苏,旅游业发展进入新轨道。 全县旅游资源丰富、旅游人才供给不足的问题日益突出。 为加快建设旅游强县,舒城县积极谋划、精准打击,加强旅游人才队伍建设。 培训方面的艰苦努力和务实举措,为推动旅游业高质量发展奠定了坚实的人才基础。

一是以专业培训为支点,提升职业素质。 为满足旅游企业从业人员培训需求,制定年度旅游人才培训计划,通过邀请行业专家授课、开设旅游讲座、开展在线培训等方式,提高旅游从业人员职业素质。 培训内容涉及酒店管理、民宿运营、导游讲解等。 等待。 据悉,每年平均培训酒店、民宿、导游等从业人员1000余人次,其中县级800余人,市级200余人。 线上培训不少于10小时,线下培训不少于10小时。 5个小时。 专业精准的培训极大提升了旅游市场形象。 据统计,近五年来,全县酒店、景区等人员投诉率持续下降,游客游览舒城的体验度和满意度进一步提升。
二是以职业比赛为载体,提高职业水平。 我们积极利用微博、抖音等新媒体平台,不断提升旅游人员专业水平,聘请“游书城”兼职抖音主播50余名,为旅游企业培养了一批在线旅游导游。 组织参加“抖音主播大赛”、“新徽菜·徽菜名厨”等特色职业技能大赛,参赛人数近千人,推荐选手参加省市导游大赛、酒店技能大赛,超过100名参赛者。 获奖人数达到20人,部分选手多次获得省级比赛奖项。

三是以品牌创建为抓手,深化专业能力。 为打造龙树旅游名片,提升旅游品牌影响力,舒城县推进“我为家乡说话”直播活动,全力推介文翁等一批“龙树老字号”烟雪旅游小镇和啸天老街。 积极引导万佛湖风景区、万佛山风景区、绥远山庄等旅游企业打造高水平旅游民宿、“大别·乡村民宿”、“安徽避暑山庄旅游休闲目的地”,帮助培训了多名企业员工200人。 目前已成功创建国家级民宿1家、“大别乡村民宿”3家、“安徽避暑山庄旅游休闲目的地”2家。 古月山庄、王庄营地、古绿园等品牌民宿每天都有接待。 参观人数超过1000人。 (窦宪云)