山村缴税费能像收发快递一样方便吗？ 以前，这个想法经常出现在偏远山区的村民脑海中。 如今，足不出户缴纳税费已成为现实。 今年以来，国家税务总局舒城县税务局探索“1+N”服务站网络体系建设，完善“10分钟办税服务圈”，积极为群众解决实际问题，用服务的“改变”换取群众的“方便”，有效打通偏远乡村纳税“最后一公里”。
沿着“夷”路办理税费
“孩子们出去工作了，给我买的智能手机都不知道怎么用，多亏了这家客栈，他们一步步教我，最后在截止日期前交了社保，真是贴心”。 舒城县山旗镇村民说。 张宗宝高兴的说道。
张宗保所指的岗位，是舒城县税务局在县、镇、村三级设立的“纳税服务岗”。 税务部门结合山区群众办税实际需要，将基本缴费服务下沉到村（社区），实行面对面、点对点、分步指导。纳税人办理网上缴费和手机缴费，为小田镇、山旗镇、高峰镇提供服务 全乡3个偏远山区乡镇约3000家企业（个体户）、8000余人解决了“三无”解决交通不便、信息不畅、无法在线服务等问题，人均每次减少征税距离约45公里。
“以前开具发票必须到很远的乡镇分局或者邮政网点，现在有了办税服务站，给村产业发展带来了便利。” 舒城县小田镇大马村党支部书记徐晓东对此表示赞赏。 。 据统计，去年10月至今，舒城县税务局坚持税收宣传与诉求响应并重。 通过征集互动、微信工作群、视频通话等方式，实现税务、市政监管、医保、社保等互联互通，300余名纳税人、纳税人解答税费疑难问题，13条意见建议纳税人和付款人被收集并反馈。
找工作、创业“轻装上阵”
“俗话说，万事开头难。创业之前，我也担心过这样那样的问题，幸好他们帮我解决了这个问题。” 创业大学生潘宇恒回忆，回到家乡后，他发现村里的“税”太多了。 “收费服务站”，一有时间，我就和站内工作人员交换营业税政策。 在邮局的帮助下，潘玉恒成立了农村合作社。 他不仅成功办理了税务登记、领取发票，还借助税务大数据，快速找到了买家，实现了盈利。
“最近来咨询的人中，不少是即将毕业的大学生，还有失业人员、农民。个体户，符合一定条件的，三年内可以享受一定的税收优惠。”税务局对他们很有耐心，有问必答。” 舒城县城关镇新城社区工作人员魏文娟坦言，帮助居民创业致富后，她信心倍增。
去年，舒城县税务局印制发放就业相关政策宣传单1000余份，举办3场线下税收政策讲解，为包括大学生、退伍军人等重点群体在内的求职者和就业企业提供“一站式办税”从开户注册到新纳税人套餐，从政策引导到个性化定制，税务部门详细解读政策内容和申报操作，帮助涉税主体创新、轻松创业。
涉税纠纷“消灭在萌芽状态”
“您好，我向您反映，用人单位没有缴纳社保，影响了我的个人权益。” 近日，刚刚就业的李女士因公司拖欠社保，向舒城县税务局税务纠纷调解办公室寻求帮助。 税务部门邀请人力资源社会保障部门工作人员全程参与，组织税务公职律师调解，立即约谈公司负责人，向公司陈述相关法律规定，并说明处理后果。违规行为。 最终，涉事公司为李女士补缴了社保。
“及时介入、部门间协调，可以将小矛盾、纠纷化解在萌芽状态。” 舒城县税务局税务服务科科长王健表示，通过设立税务纠纷调解室，打造“枫桥式”，税务分局组建了由公职律师、企业、企业等组成的专家调解小组。联合骨干、社区（村委会）等，提供更加专业、高效的法律援助、业务指导和调解服务，成功处理纳税人政策误解引发的问题，税费冲突23起，采购商发票纠纷11起解决了卖家、卖家等问题，办理了其他税费事项18件，到税务服务所咨询、投诉的人数减少了一半。
舒城县税务局相关负责人坦言，他们将继续扩大随处就近办理的“10分钟办税服务圈”，逐步形成“网上服务不间断、无死角”。线下服务全面覆盖，定制化服务覆盖面广”新办税服务体系实现了纳税人从“来回跑”到“最多走一次”甚至“不用跑一次”的转型升级，创新推出个性化服务服务举措，持续推动办税服务“智慧”增长。 扎实有效，继续支持县域经济高质量发展。 （记者楚竹坤 通讯员刘宝鑫）
